■本报记者 武晓黎
“蔚蓝天使”：
满分服务确保亚运精彩
　　“我们将用最专业的服务、最动人的微笑，用实际行动为亚运增添一抹绚丽的亮色。”日前，108名“蔚蓝天使”代表中国移动一线服务人员庄严宣誓。“蔚蓝天使”是来自广东全省各地市中国移动客户服务线的业务骨干，他们都拥有出色的业务技能和专业知识、机警的应变能力，将在亚运会期间为四方宾客提供贴心、周到、专业的通信服务。
　　事实上，作为广州亚运会的高级合作伙伴，中国移动早在去年就提出了为亚运会提供“最先进的技术、最精彩的业务、最专业的服务”的3大承诺，这108名蔚蓝天使，正是移动全力服务亚运的一个缩影。
　　以网络保障为例，据中国移动项目负责人介绍，在亚运会期间，重点体育场馆将实现 GSM、TD-SCDMA、WLAN三重网络覆盖，同时确保亚运场馆通信设备100%热备份和100%的通话保障，满足赛事现场高速无线上网以及各种数据业务的应用需求。
　　在番禺大夫山一个山高林密的山谷，广州亚运会自行车山地赛将在这里举行。中国移动为此提供了完善的解决方案——在3个不具备电源供应和有线传输条件的区域建立了12个区域视频监控点，提供24小时全天候全覆盖的视频监控，保证了赛事主办方对赛程的实时掌控。
　　与会人员多、场馆区域跨幅大，对会务车辆调度工作提出了更高的要求。中国移动的车辆智能调度服务，为亚运会务车辆调度的顺利开展提供了多方面的解决方案。亚运会期间，1800余台亚运会务车将配备融合GPS定位、GPRS等移动技术的智能终端，实现车辆定位、路况实时监控、最优行车路线规划等功能。
　　亚运宾客来自五湖四海。中国移动基于400业务和语音专线业务，成立了亚运会交通服务呼叫中心，提供交通服务咨询、服务投诉受理、车辆预定、多语种翻译等服务。
　　此外，中国移动还先后研发了亚运无线官网、亚运手机票、媒体服务移动平台等40项精彩业务，助力广州亚运会实现“科技亚运、数字亚运”的目标。
4大信息新技术：
　　助力“数字亚运”
　　作为2010年广州亚运会综合信息服务高级合作伙伴，中国电信以“光网”为核心，将提供全方位的综合信息服务，推出全球、全速、全时、全终端 4大信息新技术，助力“数字亚运”。
　　高清信号直播全球。高清技术将占到整个广州亚运会电视转播任务的1/3左右。以中国电信建设的覆盖53个场馆的广播电视信号专网，为电视信号传送提供总传送能力可以达到数百G带宽的独享光网服务。
　　光网网络全速支撑。中国电信将以光网网络为依托，强力支撑亚组委的Admin办公系统、AGIS赛事计分系统等IT系统的高效运行，实现53个比赛场馆和34个训练场馆的高度智能化及光网化。
　　中国电信还为全球媒体提供3G+WiFi的全方位高速互联网接入服务。记者无论在固定的区域接入中国电信有线宽带，还是在各个场馆通过宽带上网卡，都可随时随地使用高速互联网服务。只需把专业相机连上为媒体提供的城域网专线，高清照片即可在按下快门的瞬间同步传送，真正实现即拍即传。
　　全时乐享亚运精彩。不是每个观众都能亲临亚运赛场，中国电信将为公众提供便捷通畅的多媒体资讯与娱乐服务，让每一个人都能随时随地参与亚运、共享亚运精彩。
　　全终端三屏看亚运。亚运期间，公众可通过电脑、手机、电视多种终端方式，三屏随享看亚运。用户可通过天翼手机查询赛事资讯和天气情况；可拨打号码百事通，优惠订酒店和饭馆；比赛期间，可用3G手机拍下视频，随时上传到微博；还可以在亚运信息终端一体机上拍照，打印亚运纪念卡……