■本报记者 王建新
在注意力经济时代,如何让自己的产品更吸引消费者的目光并转换成消费者最终的购买决策?色彩这一最常见的要素,成了企业家出奇制胜的营销法宝之一。色彩营销,因此成为人们关注的焦点。
那么,企业如何通过色彩营销为自己的品牌加分?11月24日,本报记者为此走访了恒源祥集团彩羊产业总经理奚锡。
色彩扮演重要营销角色
记者:在产品同质化趋势日益加剧的今天,在消费者产品个性化需求主导市场营销的时代,色彩开始在市场营销中扮演重要角色。你在业界对色彩营销研究颇深,可否与我们分享一下你的见解?
奚锡:营销的首要目的是树立品牌形象,而品牌形象往往包含两方面内容,一是品牌的功能性,即与品牌的产品或服务相关联的特征。二是品牌的独特魅力,即赋予品牌为消费者所感知接受的象征性特征。后者是无形的,主要反映人们的情感,显示人们的身份、地位、心理等个性化要求。显然,后者所起到的作用更大。
据有关专家调研发现,成功运用色彩,可为品牌及品牌传播扩展40%的受众,提升人们的认知理解力达到75%。
美国营销界有着著名的“7秒定律”,即消费者会在7秒内决定是否有购买商品的意愿。商品留给消费者的第一眼印象可能引发消费者对商品的兴趣,希望在功能、质量等其他方面对商品有进一步的了解。如果企业对商品的视觉设计敷衍了事,失去的不仅仅是一份关注,更将失去一次商机。而在这短短7秒内,色彩的决定因素为67%。
显然,色彩作为视觉语言具有不可替代的塑造力、感染力、象征力,对受众的生理、心理和思维具有不可逆的作用,而色彩语言也已成为品牌传播需要借助的重要工具。
色彩打动消费者的心
记者:可否举例介绍一下,企业如何通过色彩营销打动消费者的心?
奚锡:企业用色彩进行营销活动,一般借助对消费者心理和习惯的研究基础上,通过对企业的标志、产品、销售环境等配以恰当的色彩,确立企业的定位,使企业成为“产品——色彩——形象”的统一体,将企业的理念传达给消费者,从而提高企业营销活动的效率。
比如IBM将蓝色运用到一切能够涉及到的领域:LOGO、招聘(蓝色之路)、维修站(蓝色快车)以及产品上,不断强化其蓝色的品牌元素,最终让蓝色与IBM的结合深入骨髓。
而早在1999年苹果公司就推出了一款彩色外壳的电脑,配合独特色彩的鼠标,半透明的材质,使得该款电脑一经上市就大获成功。
联想则几乎与苹果同期推出“天禧”系列台式彩色电脑,这也是世界上第一个用在消费领域的彩色电脑系列。如今联想更是成立了色彩研究所,专门通过研究色彩,把握消费者占领市场。
恒源祥的色彩营销
记者:据我们了解,国内将色彩战略明确作为企业重要发展战略的,恒源祥集团是创始者之一。为此,恒源祥集团还专门成立了彩羊公司,大张旗鼓推广“色彩营销”。可否介绍一下恒源祥在这方面的具体探索?
奚锡:彩羊是恒源祥集团旗下一个跟恒源祥并行的品牌,经营服饰类、针织类和家用纺织品类产品。2002年9月距离中国农历羊年还有几个月,恒源祥发起了“羊年吉祥物征集令”,在收到3000多份应征稿中,一只来自泥塑大师胡新民之手的羊形象进入了评审们的眼睛。最终这只色彩强烈的羊摘得了羊年吉祥物的桂冠,并成为了恒源祥集团旗下品牌fazeya,Fazeya中文名字即为彩羊。
2006年彩羊开始了色彩方面的探索,彩羊家纺首先在其产品——“羊吉祥”家用纺织品系列的包装中进行了颜色的试用。运用红色、金色、紫色等色彩营造氛围,取得了意想不到的销售佳绩。资料显示,从2003年-2008年,彩羊品牌销售网点遍布28个省市自治区,加盟工厂超过30家,门店数目达1000家,销售额从1.16亿元增长到7.52亿元,对集团的销售贡献已接近20%。
今年恒源祥集团与世界上第一个也是最具权威的嗅觉味觉研究机构MONELL合作,尝试探索“视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉”交叉运用的五感品牌。与此同时,彩羊品牌旗下成立了“色彩研究小组”,研究色彩与其他四个感官的交叉组合运用模式。目前彩羊正专注于“色彩与味觉、嗅觉”的关系研究,全力开发“彩羊糖果”。相信在未来,消费者不仅能看到我们的彩羊,而且还能吃到彩羊,闻到彩羊。