北京市工商局、市消协公布去年12月申投诉统计显示
本报讯(记者贾 君)北京市治堵新政正式实施前夕车市火爆,一些销售商、4S店要求消费者加价才能提车备案,被消费者投诉。1月3日,北京市工商局、市消费者协会公布的去年12月消费者申、投诉情况显示,当月涉及汽车的纠纷多达80件。
据介绍,因担心购车受治堵措施限制,去年12月北京车市火爆,购车纠纷猛增。消费者牛先生投诉称,去年11月14日,他在一家汽车销售公司订购了一辆汽车,当时与销售商口头约定在今年1月提车。治堵措施出台后,该公司称须重签购车合同,且要加价7000元才能办理备案手续。
消费者刘先生投诉称,他在一家4S店订购了一辆汽车,交了1000元定金,并约定在去年12月17日提车。到期后,该4S店无法交车,且不能确定交车时间。当刘先生以他人名义电话咨询购车事宜时,该4S店却表示一天后就可能有现车,但需要加价方可提车。目前,这两件投诉仍在调解中。
北京市工商局、市消协表示,去年12月共受理汽车申、投诉80件,已经办结47件。其中,在去年12月23日治堵措施出台后,共受理汽车申、投诉15件,目前均在调解中。