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武汉工商:谨防假冒家电下乡行为和产品
作者:吴采平 沈国和 丁军


    ■沈国和 丁 军本报记者 吴采平
  近日,武汉市工商局黄陂分局开展了对家电下乡产品的专项清查,针对检查中发现的问题逐一进行了查处,并提醒消费者要擦亮眼睛,谨防假冒家电下乡行为和产品。
问题一:
家电下乡招牌成了“唐僧肉”
  春节期间,武汉市工商局黄陂分局执法人员在巡查中发现,该辖区长岭镇王氏电器商行内挂着“购买家电下乡产品,省钱13%”的横幅,可该店并非黄陂有关部门的指定商店,所售产品也不都是真正的家电下乡产品,店主不能提供有关家电下乡产品的登记表格。
  此外,在检查中,工商人员还发现有商家竟将翻新电视变身为下乡产品。
  武汉市工商局黄陂分局副局长周祥彪向记者介绍说,春节专项检查中,共查处了3家商店假借家电下乡名义,并通过类似虚假宣传,误导农村消费者的行为,工商执法人员已责令问题店整改,并对情节严重的商家予以立案查处。
问题二:
不法商家先提价再促销
  在价格上玩巧,也是商家使用的招数之一。武汉市黄陂区消费者石先生向工商部门反映:去年12月中旬,他花1669元在辖区一超市购买了一台原价为1963元的松下洗衣机,并获赠一台电饭煲。回家后,邻居看到产品上有家电下乡标识,就告诉石先生可以到乡财政所领取补贴。石先生找到商家时,商家说因他已享受折扣和赠品,不能再将有关信息发给相关部门。经工商部门调查,该款家电下乡限定价为1818元,根据相关规定,石先生可得补贴款236元,但实际上石先生最后还多出了87元。经工商部门调解,商家同意不收回赠品,按规定将石先生的购买信息输入,享受相关补贴待遇。
  家电下乡实施至今,消费者投诉屡见不鲜。记者从武汉市工商局12315投诉中心了解到,仅去年12月,该中心就受理了19件涉及家电下乡的申苏和投诉,比上年同期增长了一倍。
问题三:
不少下乡产品售后无人管
  武汉市工商局12315投诉中心主任付鸿竹接受记者采访时说,下乡产品售后难已成为继补贴难之后的第二大投诉问题,不少家电下乡产品下乡后成了无人管的“弃儿”。
  据武汉市家电维修行业管理办公室有关人士介绍,在武汉市销售的下乡家电品牌共有23个,像六安索伊、扬子空调,不少人都不熟悉;白雪、万宝等品牌,所占的市场份额也远比不了海尔和美的等品牌。因品牌不大,导致售后服务网点少。据统计,该市家电下乡品牌中,有6个品牌的售后网点不能完全覆盖远城区。像六安索伊在武汉远城区就没设售后网点,白雪冰箱也只在中心城区设有一个代理维修点。

  

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