■本报记者 邓曦涛
海峡两岸旅游交流协会会长邵琪伟在访问台湾时表示,在准备工作完备的条件下,将于今年第二季度正式启动大陆居民赴台“个人游”试点,首批试点城市为京沪等地,赴台自由行开放已成定局。消息一出,立即引发业界热议,春节期间繁荣的台湾游市场证明了消费者对台湾的喜爱,而“个人游”的开放则让许多喜欢自由行的游客喜出望外。
京沪将试点赴台“个人游”
据国家旅游局提供的消息,邵琪伟在与海峡交流基金会董事长江丙坤会谈时透露,经双方协商,力争于今年第二季度在北京、上海等地正式启动大陆居民赴台“个人游”试点工作。大陆方面还将适时逐步放开赴台旅游跨区域组团限制和有序增加赴台旅游组团社数量。这些新政策的实施,将进一步推动大陆居民赴台旅游向纵深化发展,扩大两岸民众更大范围的情感交流,并惠及更多的台湾民众。
在与江丙坤会谈时,邵琪伟表示,目前,大陆居民赴台旅游主要以环岛观光型为主,游客分布上呈现出北部多、南部少的特点。台湾中南部地区、少数民族地区和乡村地区希望大陆游客到访的愿望十分强烈。为了解这些地区和基层民众对大陆赴台旅游的意见和建议,他将率团赴台湾中南部考察。江丙坤认为,自从2008年7月开放大陆居民赴台旅游以来,大陆赴台旅游者数量迅速增长,在台消费持续增加,当前进一步提升大陆居民赴台旅游的品质已成为两岸人民共同关心的话题。“个人游”试点工作开始以后,大陆游客将能更好地体验台湾的民俗风情。
除了北京、上海之外,福建、浙江等地旅游部门也纷纷表示了兴趣,要在今年争取成为大陆居民赴台“个人游”的试点省份,例如福建就提出争取福建居民赴金马澎“个人游”先行试行,这些对台湾旅游市场是一个极大的利好消息。
消费者对 “个人游”充满期待
旅游市场各方对大陆居民赴台“个人游”正在做哪些准备?“个人游”又将给台湾旅游市场带来哪些活力?记者从一些旅行社了解到,目前台湾团队游游客以中老年居多,旅游线路比较成熟,由于自由行产品一般适合中青年游客,价格也较团队线路贵上不少,对目前团队游客的分流有限。
目前,台湾团队游线路以环岛游为主,时长大概是8天至12天,前者根据住宿等标准不同价格从6000元到8000元不等,后者在1万元上下,一些邻近台湾的省份的短途线路出现3000元的价格。华远国旅市场部孙小姐告诉记者,即使是目前的团队线路,针对年轻人的特色线路也有独特的设计,例如享受台北休闲聚居地的悠闲,或者去垦丁等地方度假,纯粹的观光旅游景点并不多。她认为,目前旅行社还没有接到相关主管部门的通知,赴台自由行所需手续等细则无从得知,估计会比照香港等地自由行政策,但旅行社从去年传出“个人游”的消息之后,已经开始着手为迎接台湾自由行做准备,特色的自由行线路上线是早晚的事。
吕女士春节期间游览了台湾,她的感受是行程过于紧凑,老年人疲惫不堪,而且由于缺乏自由度,在购物上错过购买当地一些特产,感到很遗憾,“老年人一样可以自由行,自由安排行程便于老年人休息。台湾与大陆基本没有语言障碍,有可能成为像香港、澳门一样的自由行圣地。”北京的王小姐则对自由行充满期待,因为她习惯了以自由行的方式旅游之后,已经对团队游不感兴趣,此次赴台自由行的消息传出,让她有了立即报名的冲动,“可能价格是个障碍,往返台湾的机票加上住宿,价格不会少于5000元,再加上其他费用,没有一定的经济能力很难承受。”
“个人游”将考验台湾旅游业接待能力
今年是台湾游开放的第3个年头,大陆赴台游名额也从去年的每天3000人增加到今年的每天4000人,如果自由行开放,意味着每天赴台的大陆游客配额还会增加,这对台湾的接待能力是一种考验。春节期间,大陆赴台游客出现争抢座位的现象,已经反映出景区等接待单位在游客过多的情况下,接待能力不足的问题。
虽然目前试点地区限制在京沪两地,大量没有京沪户口的人无法参与其中,在一定程度上限制台湾自由行开放的效果,但大陆有13亿人口,如果有10%的人去台湾旅游,总数就是1.3亿,即使每年拿出500万人次的额度,也要26年才能消化掉这1.3亿的客源。
目前两岸主要以航空运输为主,两岸间运输能力不足一直存在问题,旅行社普遍表示,自由行开放后,如果不增加航空运力,机位肯定会出现紧张局面,恐怕会导致台湾游的价格出现上涨。海基会负责人对此提出了海运的解决方案,希望可以通过邮轮,建立海上运输线,解决运输能力不足的问题,并且明确表示希望在景区、交通、旅馆等旅游基础设施方面,在旅行社相关业务方面,允许双方双向投资,设立独资、合资等分支机构,更有效地服务游客。
记者从中旅总社了解到,“个人游”即将开放的消息传出之后,台湾的酒店业开始与旅行社、景点的联系多了起来,尤其是一些不适合接待团队游客的台湾特色酒店、特色餐厅终于找到了拓展大陆业务的切入点,已经开始联系北京的旅行社,希望和旅行社共同组合赴台自由行套餐,迎接即将开放的“个人游”市场。
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赴台游客结构将更年轻化、多元化
本报讯(记者武晓黎)赴台湾参加第十四届海峡两岸旅行业联谊会的大陆旅游业代表团成员、携程旅行网副总裁郭东杰在联谊会上表示,大陆居民赴台游客层次将会更年轻化、多元化。
郭东杰以“两岸旅游业界携手深化旅游产业合作”为题,代表大陆旅游业者发表演说。他表示,大陆赴台旅游人数将会在相当长一段时期内保持大幅增长。2010年大陆赴台总客流量超过163万人;相比之下,2010年大陆访港旅客达到2268万人次。大陆老年人是赴台游市场现阶段最重要的支撑,但20到45岁的中青年是旅游消费最活跃的群体,随着大陆赴台游的进一步开放,赴台游客低龄化的倾向将不可逆转。
郭东杰认为,赴台旅游将从目前单一的景点观光进入观光与休闲度假的阶段,进一步延伸到深度体验和广泛的商务活动。台湾的农业旅游、医疗旅游、生态旅游等,在亚洲乃至世界的发展水平都处于较高位置,必将受到大陆游客的喜爱。而民俗、美食、宗教、原著民文化等原汁原味的中华文化,对大陆游客有不可抗拒的魅力。特别是为各类企业精英、白领阶层、学生团体、奖励旅游、银发族群,乃至高端人群量身定做的旅游线路将受欢迎,两岸旅游相关产业应该提前准备。
目前携程独家推出了台北深度线路、深度纯玩团以及温泉、美食、文化等主题的产品,并尝试了一些高端产品。5到6日的台北一地游、台北+日月潭,台北+花莲的区域游成为主流行程,获得了相当比例的客户特别是年轻游客青睐,估计此类游客是未来赴台“个人游”的主力军。