日前，红星美凯龙在北京宣布启动“非换不可·红星美凯龙亿元家居升级补贴计划”，在北京、上海、重庆的10个大型体验店向具有改善型需求的消费者发放补贴券，用来更换破旧、过时或不环保的家具，补贴总额度高达1亿元。
　　据了解，此项计划以红星美凯龙三地10店联动的形式全面展开，其中北京有4个门店，上海有4个门店，重庆有2个门店。凡是近期有家居升级需求的消费者，通过拨打10家店面的热线电话或通过网上专属通道报名，即可申请红星美凯龙的旧家具评估服务。红星美凯龙此次在北京、上海、重庆组建了100个服务团队，有400多名专业服务人员负责进行预约服务。服务人员在深入消费者家中对原有旧家具进行分类评估后，将按照不同类别给出不同的补贴标准，把消费补贴券发到消费者手中，消费者凭补贴券到红星美凯龙店面购置新家具时，可以直接抵扣现金。
　　红星美凯龙京沪、西南大区总经理王伟表示：“我们给消费者发放更换家具的补贴金，是主动给消费者送钱，从而让至少100万户家庭获得家居环境改善资金。如果有厂家愿意给消费者提供更多的优惠，我们非常欢迎，届时厂商投入的资金与我们拨出的1亿元资金进行累积，消费者能享受到更多的实惠，体验到更好的服务。”
　　另外，红星美凯龙还将在北京、上海、重庆的郊区设立旧家具回收仓库，收纳更换下来的旧家具，在相关机构的监督下进行集中销毁，或者建立家具消费警示基地，帮助人们识别不环保的家具。
　　王伟表示：“2011年，着力保障和改善民生是政府的工作重点，中国消费者协会的年主题也被确定为消费与民生。作为中国最大的家居卖场品牌，我们有责任改善人们的居住环境，提升人们的生活质量，进一步关注、关怀民生。”
　　业内人士认为，红星美凯龙此次启动亿元家居升级补贴计划，刷新了家居行业的服务标准，不仅为红星美凯龙巩固了行业龙头地位，而且为行业树立了新的服务标杆。 （谭 笑）