图为南京依维柯服务维修人员在田东县街头开展汽车咨询服务 本报记者 郝 军/摄
　　本报讯（记者张 震）为落实中央“十二五”规划的要求，围绕中心，服务大局，积极服务科学发展和推进转变经济发展方式，积极引导城乡居民消费结构调整和升级。3月30日，由中国消费者协会、广西壮族自治区百色市人民政府、中国消费者报社共同主办，广西壮族自治区田东县人民政府和南京依维柯汽车有限公司承办的“汽车消费教育万里行——南京依维柯大讲堂”活动，在春意盎然的芒果之乡——百色市田东县的会展中心举办。
　　汽车消费大讲堂活动是以倡导科学、理性、适度的汽车消费理念为目的而开展的汽车消费教育系列活动。作为今年消费大讲堂系列活动的第一站，在革命老区百色市田东县举行具有特别的意义，这次活动以“激发消费潜力、促进城乡发展、创新服务理念、服务社会民生”为诉求，针对农村地区交通运输环境及农业增长模式之中存在的问题，进行了宣讲和服务体验咨询。
　　此次活动受到了国家工商行政管理总局、百色市人民政府和田东县人民政府的高度重视。百色市人民政府市长谢泽宇针对此次活动指出，只有服务才能改善民生，才能真正保护消费者利益。百色市市委常委、田东县县委书记王西冀在致辞中说，“温馨360”消费教育围绕消费与民生的主题到老区来开展富有意义的活动，对强化消费维权、改善消费环境，对服务科学发展、促进经济发展方式的转变，对改善老区的民生都具有重大的积极的意义。
　　在革命老区田东县步入汽车消费新阶段时期，人们对汽车交通安全的认识亟待加强。田东县县委常委、常务副县长凌玉强介绍说，田东县167个村全部通了公路，但是群众对汽车专业知识并不是很了解，依法维护自身权益的意识和能力有待提高。随着汽车消费教育万里行来到田东，对我们普及汽车消费知识有很大的帮助，希望通过这次活动给田东县带来新的消费理念，营造安全的消费环境，实现科学消费、理性消费，真正实现和谐发展。
　　一直以来，汽车消费大讲堂也得到了国家工商行政管理总局的大力支持。总局消费者权益保护局商品服务处调研员吴臻表示，针对农村地区交通运输环境及农业增长模式之中存在的问题，进行宣讲和服务体验的系列教育活动，这对开展消费教育和消费引导，加强消费安全舆论监督，保护消费者合法权益，维护公平竞争的市场秩序，促进经济平稳较快发展具有十分重要的意义。
　　在汽车消费不断向二三级以下特别是向农村市场延伸的大背景下，如何使汽车的售后服务特别是落实好品牌售后服务是汽车下乡的重要课题。在这样的背景下，上汽集团南京依维柯汽车有限公司推出了南维柯“温馨360”服务体系。南维柯公司总经理周亮介绍，“温馨360”服务体系是南京依维柯公司以消费者为中心，以全方位的关爱、全天候的支持、全过程的服务、全身心的呵护为用户提供服务的一项举措。“3”代表3张服务网络、3项核心价值、3种服务载体；“6”是6项服务体验、6项消费体验；“0”是让我们的服务零距离，让客户感受到快捷、满意、长久的服务。
　　中国消费者协会副秘书长柴保国指出，结合南京依维柯的创新理念和模式，针对农村地区存在的相关问题开展汽车消费知识宣讲和服务体检，把汽车消费教育大讲堂活动进一步推向农村，是消费教育的新的尝试。希望它可以为消费者提供更多的有益的知识，切实保护农民汽车消费的权益，提升农村地区的生产生活水平。
　　另外，中国汽车技术研究中心以及国家信息中心相关方面的专家，也针对重点农业生产地区汽车消费维权方面的热点与难点进行介绍，针对农业生产与交通运输之间的关系以及车辆选择与提高农业生产效率、增加农民收入问题进行宣讲，针对农村地区交通运输安全以及农业生产地区汽车安全使用常识、安全驾驶注意事项等方面做出讲解；并针对汽车摩托车下乡过程中售后服务难以跟进的“瓶颈”，结合南京依维柯“温馨360”的创新服务理念和服务模式，阐释破解“瓶颈”的紧迫性和积极探索的示范意义。