本报讯(记者武晓黎)中国移动2010年可持续发展报告日前发布,这是中国移动连续第五年推出企业社会责任报告,同时也是通信行业首份可持续发展报告。该报告不再以企业社会责任为名,而称为“可持续发展”报告,并强调了“移动改变生活”的企业新愿景。
中国移动贯彻“可持续发展”理念,在报告中重点突出了如何积极履行企业社会责任,有效发挥自身所长,以信息化手段促进发展机会公平、打造新的消费和生活方式,为社会整体可持续发展探索提供新的信息化解决方案。
报告称,中国移动联合产业链将TD系统从实验网转变为覆盖国内656个城市的商用网络,客户超2000万户。2010年,中国移动提前一年实现了TD-SCDMA网络规划建设目标,保持了高水平的网络质量。在国内率先推出业务扣费主动提醒和增值业务“0000”统一查询退订两项透明消费服务举措,深化垃圾信息治理专项行动,进一步推进满意消费和明白消费。截至2010年底,累计封堵不良信息222亿条,百万客户申诉率保持行业最低值。已经实现了行政村100%通电话的阶段性目标,并在务工信息等方面惠及农村用户。单位业务量耗电量超额完成下降40%的预定目标。已累计建设7795座光能、风能等新能源基站。积极探索基于移动互联网和物联网的惠民应用,加大力度推进“无线城市”发展。重点完善了中国移动慈善基金会的规范、透明、专业化管理,并继续加强了在教育支持、社区发展、弱势群体关怀等方面的投入,基金会2010年总计实现对外捐助2020万元。
中国移动董事长王建宙表示,企业的可持续发展与社会整体可持续发展相互依存、密不可分,在“移动改变生活”的进程中,中国移动将坚持和谐共成长的长期承诺,努力发挥移动通信服务的杠杆作用。