本报南昌讯（通讯员李 顺）消费者胡先生日前在江西省宜丰县某酒店用餐，结账时却被酒店在菜单价格的基础上加收了30%的服务费。赵先生认为收费不合理，要求退还多收的服务费。酒店工作人员认为，按酒店规定，消费者自带酒水的，均要加收30%的服务费。赵先生到宜丰县消协投诉，要求退还多收的服务费。
　　宜丰县消协工作人员在该酒店调查了解后，向该酒店经理讲解有关法律法规，认为酒店规定“消费者自带酒水，均要加收30%的服务费”属于霸王条款。根据《消费者权益保护法》，“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”通过认真细致的工作，酒店承认了错误，向胡先生道歉并且退还用餐消费的30%服务费。