■本报记者 张 磊
　　“天伦度假当初承诺的免费泰国游、免费丽江游始终未兑现，一直拖了快3年了，这是不是天伦度假设下的一个圈套，以免费游为诱饵，诱惑消费者购买该公司分时度假产品。”北京消费者赵先生无奈地向本报记者投诉。
　　赵先生给记者出示了一份与天伦度假发展有限公司签订的合同，该合同签订日期为2008年7月。赵先生告诉记者，购买了该公司的所谓“分时度假产品”后，迄今两年多过去了，该公司当初承诺的免费泰国游、免费丽江游始终未兑现，除已交近9万元购买该公司“分时度假产品”外，该公司还让赵先生交纳了700元的“丽江注册费”。
　　据赵先生回忆，当年，天伦度假发展有限公司销售人员拨打赵先生的手机，声称赵先生中奖了，奖品是两次国内外免费双人游（泰国和丽江）。当赵先生询问对方如何知道自己的手机号码时，对方称在街头对赵先生作过随机调查。赵先生则称自己从来未在街头被访问过。受免费出国游的诱惑，赵先生找到天伦度假发展有限公司所在地。该公司销售人员开始向赵先生推销其旅游新产品“分时度假”，只有购买了该公司产品，才能享受免费游。赵先生与该公司签订合同后，开始联系兑现免费国内外双人游，但该公司声称要去的人太多，赵先生排不上，一直等到了2011年。
　　记者仔细翻阅赵先生与天伦度假发展有限公司签订的合同，该合同中没有提及该公司承诺提供两次国内外免费双人游，也没有其他文字说明材料。对此，赵先生出示了一个700元的“丽江注册费”收据，赵先生说，该公司当初承诺提供免费游丽江时，就收取了700元“丽江注册费”。
　　不久前，赵先生再次拨打天伦度假发展有限公司工作人员电话，并要求记者旁听，在赵先生追问下，该公司工作人员只是反复强调泰国游无法成行的客观因素，并答应近期尽快安排免费的泰国和丽江游。但直到今年五一小长假，赵先生也未盼到免费游。
　　记者多次电话联系天伦度假发展有限公司，要求针对赵先生反映的情况进行核实，该公司工作人员始终没有回复。于是，记者连续两次来到该公司办公地点，要求采访该公司负责人，均遭到该公司工作人员拒绝。该公司前台工作人员称，公司负责人在国外，不方便接受采访。该公司一位刘姓工作人员答应将赵先生的书面投诉材料转交给公司负责人，但记者未得到任何回复。
　　截至记者发稿，赵先生致电记者称，几天前，接到天伦度假发展有限公司的一份快递，通知赵先生兑现丽江双人游，但是每人要交300多元的机场建设费和燃油附加费，并且要交3000元的押金，赵先生对突然冒出来的额外收费感到不解。与此同时，快递材料中没有提及免费泰国游的任何信息。本报将对此事继续关注。