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高铁改变了什么
高铁VS航空,你选哪个?
作者:邓曦涛


    ■本报记者 邓曦涛
  京沪高铁犹如一条蜿蜒的河,在中国的版图上流淌。这条举世瞩目的“铁河”,注定将在我国交通史上留下浓重的一笔,也注定要改变我们的生活。对游客来说,京沪高铁不仅对他们的出游方式、出游观念产生较大影响,也将推动旅游市场和旅游消费模式的快速升级
  京沪高铁的开通,意味着民航与铁路又将展开新一轮市场竞争。竞争的大幕刚刚拉开,更激烈的较劲还在后面。面对愈演愈烈的高铁和民航的争夺战,你会选择哪种方式出行呢?
  航空、高铁打拼性价比
  据京沪高铁公布的票价,游客如果从北京到上海旅游,时速300公里的动车组列车一等座935元,二等座555元,商务座1750元。时速250公里动车组列车票价一等座650元,二等座410元。前者时长4小时48分,后者时长7小时56分。
  而北京到上海的机票价为经济舱1130元,公务舱2260元,头等舱2830元,另外还要加上机场建设费50元以及燃油附加费140元,乘坐时长1小时40分左右。从价格上看,二等座相当于飞机票价的3折,一等座相当于飞机票价的6折。
  通过网上机票预订网站记者查询到,7月之后,京沪机票的最低价格达到400元左右的3折水平,也有许多4折至4.5折特价票可以选择。通过铁路部门与航空部门的公开信息显示,京沪高铁运营初期每天安排开行动车组列车90对,其中时速300公里列车63对、250公里列车27对。同时,京沪之间每天往返航班有百个左右。
  京沪高铁开通迫使京沪之间的机票价格迅速下滑,而以往由于京沪航线多数是商务航线,打折并不明显,只有少量折扣票。根据各种账目对比之后,二者性价方面差距不大,关键是要看目前的机票折扣能持续多久。
  服务孰优孰劣
  对京沪高铁的开通,航空业人士认为目前航空市场只是受到影响,客源有所分流,但京沪航线作为有名的黄金航线有自己的特点。北京某民航售票处负责人安琪告诉记者,从他的体验来看,机场的候机环境更加成熟,有各种贵宾候机室,有各种配套服务,有着优越的交通条件,而高铁的候车楼环境较为嘈杂,目前交通、服务等各种条件的配套还有待加强,“尤其是对高端客源来说,服务的品质更胜过价格的优势”。
  安琪认为,京沪航线目前是典型的商务航线,很大一部分客人都是商务出行,需要提前很长时间订票,甚至是异地预订机票,需要联程机票,需要完善的信用卡支付、酒店预订、接车等配套服务,需要差异化、个性化的服务,而铁路部门目前这一块并没有跟上。
  当记者问及,目前票价为1750元的高铁其硬件设备及服务水平并不逊于航空,例如皮质座椅、可平躺、有娱乐系统等时,安琪表示目前航空公司已经感受到了压力,在硬件上有所改进,期待航空业细分市场,航空公司以更灵活的政策促进销售。
  记者也注意到,目前开通的京沪高铁每排座位下都有两个插座,方便商务旅客为手机、电脑等充电,而飞机上不允许使用电脑和手机,导致需要持续工作的商务人士弃民航选高铁,这也许是航空未来避不开的硬伤。
  按需选择高铁、航空
  一位网友在微博上写道:京沪高铁对民航业的冲击太大了,对济南飞北京、上海的航班肯定有严重影响。无论是时间、价格,还是市内到达的便利程度,高铁都具有无法比拟的优势。有网友转发之后评论说:主要是现在飞机经常延误,甚至人少的时候还要两班凑一班,没有多少人受得了,民航服务应该提高。
  记者也注意到,一位网友也提出关于去往机场的时间和去往火车站的时间对比问题:如果考虑坐飞机的综合时间成本,如往返机场、登机等,飞机的速度与时速300公里的高铁相比,优势不十分明显,但比时速250公里的高铁还是快不少。
  北京海洋国旅市场部经理张先生表示,首先,高铁票价浮动幅度不大,机票的折扣力度则大得多,旅行社还可以提前采购,一些在线预订服务商还推出机票团购方便散客,而铁路售票只有10天期限,旅行社组团存在拿票难问题,这一点在青藏铁路开通后有所体现。其次,从经验看,在黄金周等集中出行时段,高铁的票应该比机票还难买。所以二者之间的选择要综合多种因素进行考虑,游客坐飞机还是坐高铁最终会根据自己的需要选择,“第一个月高铁的运输数据汇总后市场变化就可初步看出来了”。张先生说。

  

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【第 A4 版:行游天下】
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