今年上半年,全国工商系统共查处侵害消费者权益案件3.66万件,受理消费者申诉案件25.25万件
本报成都讯(记者贾 君)7月8日,国家工商行政管理总局党组书记、局长周伯华在全国工商行政管理局长座谈会上指出,今年上半年,全国工商系统以贯彻落实“十二五”规划和庆祝建党90周年为契机,努力做到“五个更加”,服务发展展现新水平,市场监管取得新成效,社会管理作出新贡献。截至5月底,全国工商系统共查处侵害消费者权益案件3.66万件,受理消费者申诉案件25.25万件,为消费者挽回经济损失2.65亿元。
周伯华指出,今年上半年,全国工商系统着力畅通维权渠道和扩展维权网络,消费维权工作水平进一步提升。12315建设进一步推进,基层消费维权网络体系进一步完善。深入开展“家电下乡”市场专项整治,切实强化流通领域商品质量监测工作,依法查处销售假冒伪劣和不合格商品违法行为,开展了重点服务行业专项整治。截至5月底,全系统共查处销售假冒伪劣商品违法案件3.11万件,案值4.28亿元;查处侵害消费者权益案件3.66万件,受理消费者申诉案件25.25万件,为消费者挽回经济损失2.65亿元。
周伯华指出,今年上半年全系统突出重点难点,强化监管执法,1—5月共查处各类经济违法案件47.26万件,案值100.88亿元。其中流通环节食品安全监管进一步强化,严厉打击各种食品安全违法行为,妥善处置了“瘦肉精”、“染色馒头”、“塑化剂”等食品安全事件,积极开展了流通环节食品非法添加和滥用食品添加剂及“地沟油”等专项整治,有力地维护了食品市场消费安全。截至5月底,全系统共查处食品违法案件3.06万件,案值1.28亿元。同时,全系统深入开展严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法行为专项行动,有效遏制了侵权假冒行为。截至5月底,全系统共捣毁制假售假窝点4132个,立案查处侵权假冒案件7.29万件,移送司法机关524起。
周伯华指出,半年来,全国工商系统深入开展治理商业贿赂、打击傍名牌、商业秘密保护、扫黄打非等工作,建立健全反不正当竞争执法办案相关制度,努力营造公平公正的竞争环境。截至5月底,全系统共查处各类不正当竞争案件1.1万件,案值7.75亿元;查处商业贿赂案件1132件,案值3.61亿元。各地认真开展打击网络传销专项行动,进一步加大大要案件查处力度,强化直销监管工作,加快建立完善长效监管机制,打击传销取得新的工作成果。截至5月底,全系统共查处传销案件472件,取缔传销窝点4500个,教育遣散传销人员5.51万人次。同时,各地继续加大整顿规范力度,严厉查处虚假违法广告,切实维护广告市场秩序。截至5月底,全系统共查处违法广告案件9789件。此外,各类市场监管工作有序展开,各地狠抓打击网络购物领域侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行为,查处了一批网络购物领域重点案件;加强了对拍卖活动、二手车经营行为、旅游市场秩序等监管。