今年广州的夏天格外的闷热，持续的高温让人难以忍受。一天，天河区鸡颈坑的杨先生家里的海尔空调突然坏了，杨先生家住顶楼，家里没有空调根本无法待下去。于是杨先生拨打了海尔售后服务的电话，向工作人员说明了情况。
　　放下电话不到一个小时，维修师傅就来到了杨先生家。出示工作证后，维修师傅先穿好鞋套，然后才进门查看空调的情况，很快确定空调是因为长久没有清洗，导致空调过滤网出现堵塞的原因而影响空调工作性能。维修师傅立即用专业的工具对空调外机冷凝器以及内机过滤网进行了清洗，全过程不到30分钟就让空调正常运行了。杨先生家里的温度马上降了下来，一家人又享受到了海尔空调带来的清凉。维修师傅清理完工作现场垃圾后，向杨先生详细讲解了空调的保养知识和使用空调的注意事项，连口水都不肯喝便离开了。“师傅维修的整个服务过程热情、认真、细心、周到，做海尔的用户真好！”杨先生激动地说，“买家电，买的就是售后服务，以后我买家电都选择海尔。”
　　海尔空调作为国产名牌，越来越受广大消费者的青睐，除了因为产品质量好外，更多用户喜欢海尔优质的售后服务。今年海尔还推出了“海尔九九无忧延保服务”更是广受用户好评。 (李青山）