日前，国内寝具行业领军品牌慕思联合知名财经媒体《21世纪经济报道》，共同举办了探索发现·2011慕思欧洲睡眠文化之旅答谢午宴，现场抽出了今年参加欧洲睡眠文化之旅的20位幸运消费者。
　　慕思首席文化执行官兼新闻发言人邱浩洋表示，慕思一直秉承以客户为中心的理念，以创新的增值服务模式提升服务水平。欧洲睡眠文化之旅是回馈客户的专项活动，可以让消费者亲身感受到良好的睡眠习惯对生活的重要性，体会和领悟健康睡眠的精髓。这些年来，慕思一直专注于对睡眠文化的深入研究，总结出完美的睡眠应具备8个基本概念：睡眠卫生的健康理念、正确的人体自然曲线、对各种体型的适应力、对个性化需求的满足、对枕边人干扰的减轻、有效提升床具耐用度、模组化零件设计、使用环保的材料。并且，慕思把这些具体的概念融入到床具的设计研发中，创造出一系列促进优质睡眠、满足个性化需求的高质量睡眠产品。
　　据了解，此次答谢午宴的举办意味着今年慕思睡眠文化之旅正式拉开帷幕。作为一项持续回馈客户的专项行动，慕思第3届欧洲睡眠文化之旅体现了慕思的诚意与决心，受到消费者的广泛关注。同时，慕思通过坚持举办欧洲睡眠文化之旅，持续传播健康睡眠理念，在推动中国睡眠产业发展的同时，也加速了慕思自身的品牌升级。近年来，为确保产品品质，慕思从原材料开始把关，生产全程严格按照Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（纠正）的顺序进行质量管理，确保产品的高品质。在保障产品质量的同时，慕思向消费者主动提供售前服务，根据顾客的体形和需求向顾客介绍寝具，做好售中服务，并成立了专业的售后团队，开通了免费服务热线，对客户进行定期回访。
　　慕思营运总经理盛艳表示，在睡眠文化的践行中，慕思不仅是付出者也是收获者，慕思在这个探索的过程中实现了自身的快速成长与升级。广东省家具协会会长王克指出，随着国内家具行业的逐渐升级，将会出现一批非常注重产品品质、品位、品牌的企业，带动整个产业进一步转型。在睡眠资源的全球整合以及满足消费者的高端需求方面，慕思堪称是领头企业之一。 （丽 春）