■本报记者 邹本堃
工业和信息化部网站近日对外公布的数据显示,今年以来,我国软件产业每月的软件业务收入均达到千亿元以上。截至7月底,我国软件产业已实现软件业务收入9588亿元,同比增长29.6%,增速比去年同期高出0.6个百分点。其中,信息技术咨询服务、数据处理和运营服务类软件实现收入892亿元和1271亿元,同比增长36.1%和35.8%。
综合以上数据不难发现,信息技术咨询服务等软件业务发展势头不断增强,成为支撑软件产业加速上扬的动因之一。那么,此类业务形态何以增势强劲呢?业内人士分析指出,这与此类型企业持续深耕行业发展及其所提供的高质量服务理念是密不可分。
作为国内知名企业管理软件供应商,润百科技在创办初期曾以代理产品为主。但近年来,润百科技充分发挥了国内外的资源优势,将先进的国际软件本土化,从企业真正的需要出发,在自己擅长的领域内深耕细作,利用自身独有的咨询专家及技术团队优势,以业务领域作为出发原点,不断顺应市场的发展趋势,并配合了本土企业快速发展的势头,有针对性地开发出适合企业应用的软件产品,为客户提供了更为专业和实用的软件产品和服务,以及企业战略咨询服务,成为名副其实的咨询外脑。
与此同时,专业、贴心的服务理念也成为信息技术咨询服务企业近年来高速发展的另一成因。在企业发展过程中,以为客户提供全面、完善的服务为企业理念,在为客户提供1周7天,全年无休的电话服务、客户维修及跟踪系统等服务的同时,还为企业提供IT专业咨询、全球技术支持和呼叫中心等专业增值服务。据了解,润百科技为客户提供的SLA(ServiceLevelA-greement即服务品质协议),不仅可以满足客户日常8小时工作日的服务要求,同时还可根据客户的不同需求对服务起止时间进行灵活变化,让服务更贴近客户。
目前,凭借着坚实的研发基础、对市场环境的敏锐把控以及专注、贴心的服务理念,润百推出了一系列的信息化解决方案,既兼顾成长型零售商的基本业务需求,也向成熟零售商提供更多涉及高附加值的业务和能够带来新利润增长点的解决方案,成为企业可信赖的IT咨询服务专家。