太平洋成立自驾游车友会第B3版:汽车·选择 2011年10月27日中国消费者报

　　本报讯（记者谢莉葳）10月22日，太平洋产险在上海举行了客户俱乐部成立暨自驾游车友会活动启动仪式。当天，自驾游首发团从上海出发前往湖州观光，一路陪伴近百名消费者的是五星级道路救援、车辆远行安检、全球医疗救援等多项保险保障服务。
　　作为提升客户关系管理（CRM）的重要载体，太平洋产险通过客户俱乐部这一平台，深入了解消费者在产品、价格、渠道、服务与沟通方面的需求，组织自驾游车友会、球友会等细分客户群活动，提供全方位、多渠道的专属增值服务。
　　与此同时，太平洋产险搭建了网上客户服务社区（http://club.cpic.com.cn）。凡近三年内任一年度曾在太平洋产险购买了商业车险或非车险的个人客户（不含交强险和各类团体保单），均可登录网站注册成为俱乐部会员，享受专职会员顾问等专属会员服务。
　　据悉，这一自驾游车友会活动近期还将在上海、北京等国内重点城市举办。

　　