图：重庆市H&M专卖店开业时在其门口排队等待的人群
　　时值秋末冬初的换季时节，各品牌都争相推出自己最新的冬装新品，以吸引消费者的关注。然而近日，笔者发现，之前饱受质量诟病的ZARA、H&M、VEROMODA、ONLY等快时尚品牌如今仍然是许多年轻消费者购置冬衣的首选。那么，面对频频爆出的质量问题，消费者对这些快时尚品牌的购买热情为何仍不减？而快时尚品牌到底能走多远，其在经营和发展中究竟又存在着哪些漏洞？
以快制胜
　　百度百科对快时尚品牌的注释是：McFashion，即像麦当劳等快速消费品一样贩卖时装，它具有更新快、价格低、紧跟潮流的特点。快时尚品牌的这些特点，令其在全球消费意识的转变中迅速走红。一般来说，ZARA从设计生产到运输上架的时间不会超过两周，商店每隔3到4天就会更新货物。而其他快时尚品牌也在不断提升从设计到销售的流通速度，H&M的生产周期是21天，美邦旗下的Me＆City品牌需要大约25天，诺奇产品从企划到配送至门店的周期大约为10天。“当今是速度经济时代，激烈的市场竞争使时间价值含量不断上升。”中国服装协会会长杜钰洲表示：“快鱼吃慢鱼已成为服装业优胜劣汰的显著特征。”根据2009年明略行（Milward Brown）品牌价值排行结果显示，H&M和 ZARA分别以120亿美元和86亿美元的收入站在服装品牌排行榜的首位和第3位。而国内的快时尚品牌美邦也以75亿元人民币的收入创造了国内单一休闲品牌的销售奇迹。
服装品质令人担忧
　　然而，与销售业绩无限风光形成鲜明对照的是快时尚品牌饱受诟病的质量问题。据今年8月1日广东省广州市发布的2011年第二季度流通领域休闲服装商品质量监测情况显示，在检测的100组商品中，不合格率为31%，其中包括H&M、Levi’s、VERO－MODA在内的众多快时尚品牌休闲服装被查出不合格。其实，快时尚品牌爆出质量问题并非头一遭。截至目前，ZARA已连续3年被查出有部分服装质量不达标，而H&M也屡上服装质量黑榜。面料手感差、做工粗糙、线头多等问题是快时尚品牌经常遇到的尴尬。
　　一些快时尚品牌的追捧者为其辩解称：鱼和熊掌不可兼得，因为要走低价且时尚的路线，所以产品质量肯定不能强求。更有很多快时尚品牌的消费者表示，他们已经习惯了ZARA、H&M等品牌时不时爆出的质量问题，默认了这些品牌的裤子穿几次就开线，牛仔裤洗两遍就退色等情况的发生。因为在他们看来，快时尚本来就是“来的快去的也快”，这件衣服还没穿多久就要赶着去追逐下一个时尚了。
　　除此之外，快时尚品牌还存在抄袭设计的问题。据相关媒体报道：在欧洲，ZARA每年要向那些顶级品牌支付几千万欧元的罚款，原因是他们大部分的款式都是抄来的。
稳定供应链才能走得远
　　快和变是快时尚品牌制胜的关键，而这两个关键因素运作的成败则取决于企业的实际内控能力，尤其是对供应链条的质量控制。据介绍，虽然ZARA等品牌所推出的服装品牌和款式不断地更新，但出货量却十分不稳定，所以导致其需要不断地更换面料供应商。然而，频繁更换面料供应商是服装企业的大忌，只有稳定的供应链才能保证稳定的面料质量。
　　美邦公司副总裁王泉庚说：“面料是服装业竞争的重点，抓住面料环节，也就控制住了供应70%—80%的关键环节，这些环节包括了质量、成本、拿到订单的生产供应速度等。因此，服装品牌必须将价值链延伸到原料供应领域，才能提升竞争能力。”
　　除此之外，色彩绚丽往往是快时尚品牌的特征。而在面料染色过程中，由于时间较短，因此色牢度、pH值、甲醛含量等问题常常就会凸现出来。
　　快时尚品牌在求快的同时，很容易放松对供应链的控制，但无论如何，质量都是产品的生命线。快时尚品牌必须建立起稳定的供应商体系，其所推出的产品不仅要快和时尚，最重要的是应保障质量。只有这样，才能让快时尚品牌的神话得以继续。（何 可）