新车做了“换心手术” 第B2版:汽车·热线 2011年12月02日中国消费者报

　　本报重庆讯（李力记者刘文新）重庆市黔江区消费者陈先生购买的一辆奔腾B50轿车，质保期内连杆断裂造成发动机严重受损。经黔江区消委会调解，经销商日前为车主免费更换了一台新的发动机。
　　今年8月，陈先生在黔江区一家汽车销售公司购买了一辆一汽奔腾B50轿车。9月29日下午，轿车在行驶途中发出一阵异响，接着发动机突然熄火。经4S店检查，发现连杆断裂，并造成发动机严重损坏。此时行驶里程仅为3906公里。
　　汽车销售公司认为发动机受损是车主使用不当造成的，因而拒绝保修。车主陈先生多次交涉无果，提出向质监部门申请质量鉴定，但由于费用高昂而只好作罢。之后，他向黔江区消委会投诉。消委会专门向律师及汽车专家咨询相关法律法规及汽车专业知识，并向汽车销售公司发去投诉调查函。经多次调解，汽车销售公司为车主更换了新的发动机。

　　