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北京中关村电子卖场业态调整启动
攒机市场将走向高端
作者:岳纲举
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    ■本报记者 岳纲举
  攒机曾经是上个世纪90年代至本世纪初IT产业最为热门的词汇,DIY曾经被视为个人电脑普及的最佳选择。然而,伴随着品牌电脑厂商的迅速崛起、品牌机价格的直线下降,被挤压的DIY市场经历了几年的低潮期后,最终迎来了洗牌。

海龙调整 DIY被压缩

  近日,作为北京中关村DIY市场风向标的电子市场——海龙电子城向5层的经销商发出退租通知。从12月1日起,海龙根据整体卖场调整规划对该层进行升级调整,与现有经销商的租用合同全部终止,海龙将给每个退租商户一个月的租金补偿,同时新的招商工作也全面展开。
  记者了解到,海龙电子城目前用于经营电子卖场的楼层共计6层,其中1层主要是知名品牌厂商的体验店,2层主要经营娱乐、数码设备,3层主要经营笔记本电脑,4层、5层主要是DIY装机,六层则主要经营办公用品。
  记者日前在海龙电子城5层卖场发现,很多经销商正在进行最后的搬离工作,多个商铺的柜台已经搬空。几家正在搬离的经销商告诉记者,本次需要搬迁的经销商达到100多家,部分商家选择搬到中关村内其他电子卖场,但也有部分选择等待海龙调整完毕后再次入驻。
  本次调整首先向DIY市场开刀,从一定程度上证明了攒机市场走弱的趋势。一位正在搬家的经销商告诉记者:“现在攒机基本不赚钱,利润也就三五十元。一个月上万元的租金要装多少台机器才能赚回来?”他无奈地向记者表示:之所以还在电子城干,一是不知道出去以后自己还能干什么;二是自己干了这么多年积攒下来的客户资源会有一些业务,比如小公司的电脑采购、维修和网络服务器的维护等,再兼营一些耗材,这些业务还有一定的利润空间。“攒机被卖场砍掉是迟早的事儿,即使卖场不清退,这里的多数商户也会自己压缩或者取消这部分业务,因为实在不赚钱。”这位商户说。

被挤压的攒机市场

  攒机市场被压缩,不仅仅是海龙一家的举动,包括鼎好、科贸电子城和今年7月份关闭的太平洋电脑城在内,都压缩甚至取消了攒机业务。
  首先给攒机市场压力的是品牌厂商的崛起和PC价格的直线下降。在中关村已经干了16年的张先生告诉记者,在1995年之前,多数家庭用户面对高昂的电脑价格只能望洋兴叹,但一批喜欢尝新的用户已经开始把个人电脑放入家庭采购计划中。1995年被称为我国个人电脑元年,这一年品牌电脑开始进行价格大战,以联想为代表的本土品牌价格不断挑战外国品牌的价格底线,把近3万元的电脑价格降到1万元。国人已经意识到个人电脑的重要,但是以大城市职工年平均不到4000元的收入,尚未有消费电脑的能力。这种情况下,被称为兼容机的攒机业务开始出现——装上一块“386”的CPU,一个8MB的内存,一块200MB的硬盘,加上SVGA彩色显示器,足够一个家庭使用。最关键的是,这样攒出的电脑价格只有一台相同配置品牌机的1/3。当时,DIY以低廉的价格、兼容性强、个性化配置等,占据了10%的市场份额。
  “那个时候装一台主流机型的机器价格都过万元,一台机器能挣2000到4000元。”张先生告诉记者。
  然而,2000年以后,品牌电脑的价格开始直线下降,由万元左右降到5000元,现在有的品牌机甚至降至3000元以下,而品牌厂商拥有攒机商所不具备的渠道和售后以及良好的信誉,这让攒机商只能通过降价来争夺市场,而这必然会挤压利润空间,从最早100%以上,到2001年的10%,到2004年的6%-8%的利润率,到2005年只剩了4%-5%,到如今2%-3%的利润。
  日益被压缩的利润让许多中小攒机商开始打起歪主意,“黑导购”就是这个时候出现的。他们往往会在卖场电梯口堵住顾客,先虚报低价拉走客户,然后在顾客有意愿购买的时候推说没货,趁机推销其他高利润产品。顾客对导购新推荐的产品价格没有概念,很容易花很高的价格买到不合适的东西,而销售人员则可拿到此单利润的50%。
  除了品牌厂商的挤压、利润空间的压缩、诚信危机之外,还有来自政府政策调控方面的影响。DIY一直以来被视为低端的代名词,DIY也成为政府调整中关村业态分布的重点领域。

攒机将走高端路线

  DIY会消失吗?业内人士并不这么认为。
  按照英特尔2010年的调查,在成熟市场,80%的市场份额已经被笔记本电脑占据,剩余20%是台式机,但台式机平均单价比笔记本要高30%。在我国市场,笔记本和台式机各占一半的份额,而在台式机里,品牌机和DIY也各占据一半的份额。
  我国市场虽然同样面临笔记本电脑对低端台式机的围剿,但由于长期特殊的销售业态,我国的高端台式机市场,尤其是高端DIY台式机市场一直不振。究其原因,英特尔原中国区品牌与策略经理吕东一语中的:“中国DIY零售商的处境如此窘迫,与中国独特的销售业态不无关系。”他指出中国PC市场的整个生态系统都认为中国的消费者只愿意买低价的产品,因此集中搞价格竞争,才导致最后越卖越低的反趋势现象。
  海龙电子城总经理高伟华也表示,未来的海龙5层将改造成为厂商服务和消费体验区。他指出,海龙并非完全抛弃DIY市场,淘汰的将只是卖电脑或配件的传统DIY市场,以卖个性、卖服务等高附加值内容的高端DIY市场仍然会有生存空间。

  

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