本报讯(记者贾 君)记者12月7日从北京市工商局召开的全系统工商工作站工作经验交流会上获悉,截至11月底,该市共建立814个固定工商工作站,324个网上工商工作站,30个流动工商工作站,202个流动服务站点。
记者了解到,北京市工商工作站建设连续4年被列入北京市为民办实事的重要项目。工商机关围绕“服务社区”主题,积极开展社区工商工作站建设工作,形成了固定、网上、流动工作站“三位一体”的工商服务模式。工商工作站在联系人民群众、服务社区百姓、维护消费者合法权益等方面做了大量工作,取得了良好成效。今年,北京市固定工作站开展活动5524次,流动工作站开展活动1616次,共受理消费者咨询39372件,受理消费者申诉4545件,办结消费争议4145件,为消费者挽回经济损失300余万元。