■本报记者 邓曦涛
　　近日，中国旅游协会、中国旅游协会休闲度假分会等举行中国休闲产业高峰会议，对本年度中国旅游业、休闲产业进行了回顾，众多专家学者围绕休闲理念的进步、旅游创新、智慧旅游等核心问题，就旅游这一“快乐经济”未来的发展进行了对话，如何让消费者快乐起来也成为对话的流行语。
　　快乐旅游：快乐是一门学问
　　中国旅游协会秘书长蒋齐康告诉记者，目前我国的休闲理念、休闲生活、休闲业态发展迅速，旅游业、文化休闲业、体育休闲业等基础休闲业继续加速崛起，休闲农业、休闲商业、休闲房地产业等休闲延伸产业迅速起步，休闲工业、休闲信息业、休闲中介业等休闲支撑产业开始发展。如同一位旅游专家所说：“旅游休闲的核心目标其实是快乐。中国人需要学会玩，需要学会享受旅游中让人放松、让人高兴的好东西。快乐是一门需要学习的学问。”
　　北京新自然高尔夫集团总设计师余钢对记者说，国内旅游市场发展很快，但在观念上还有提高潜力，“就跟多年前中国人见面就问吃了吗一样，现在很少再有人用这句话联络感情，而是探讨更高层面的快乐与满足。以高尔夫在中国的发展为例，自从1984年高尔夫进入国内以来，早期比较沉寂，但随着市场发展加速，2000年之后迎来高速发展时期，每年递增数量达到近百家。事物总是有发展的阶段和条件，例如美国目前有3万多个高尔夫球场，群众基础极为深厚，国内与之相比差距巨大。”
　　从休闲产业的发展来看，高尔夫项目是集休闲、运动、绿色生态等为一体的产业，目前已经列为2016年奥运会的正式比赛项目，中国目前面临着如何与国际接轨，让越来越多人体会到高尔夫运动带来的快乐的问题。余钢认为，高尔夫项目在灌溉技术、草皮养护技术等方面也需要引入最好的技术，例如环保的喷灌技术、农药使用等，同时为城市的绿化和环境改善带来益处。
　　创新旅游：玩得高兴需要创新
　　理念的进步需要方式的创新，休闲旅游产业在发展过程中不断产生新领域和新业态，如数字旅游、邮轮游艇、实景演艺、军事旅游、温泉旅游、冰雪旅游、健康旅游、体育旅游、科技旅游等。新业态的出现意味着消费者可以选择的快乐方式越来越多。
　　中国旅游研究院专家委员会主任魏小安表示，旅游休闲需要创新，提倡社会健康休闲理念，通过创新让大家玩好，从而形成一个快乐的社会。“经过30年的发展，我国的休闲业已经有了很强的基础。从经济发展来看，我们的绝大多数城市经济已经进入中等发达时期。我们有时候会说休闲离老百姓还远，我的看法是从来就不远。”他认为，休闲有积极休闲、消极休闲，要适应不同群体的玩的特征和需求。“玩不是小事，很少到一个地方能够真正放松下来，真正让人玩得高兴。中国旅游休闲产业需要创新。”魏小安认为，例如目前大家热捧的旅游团购，其实是一种白领的选择，脱离了这个阶层成不了主流，更重要的是旅游内涵的创新。他分析说，目前有很多地方争夺名人故里，这是一种传统思路下的传统发展方式，“其实高品质休闲旅游不一定等比例高成本，好的项目一定要有情感的投入。此外，某些方面我们还在追求奢华，这不是正常发展的道路。现在社会已经成为视觉社会，信息视觉化逐步成为主要形式，创新需要新的语言体系。”
　　智慧旅游：像比较价格一样比较服务
　　互联网让旅游信息透明化，也带来了无限的选择，有效筛选旅游服务成为一个至关重要的环节，这是达到体会旅游的快乐的基本条件。
　　去哪儿网CEO庄辰超对记者表示，去哪儿网强调服务标准及服务结果的可识别可比较,“让每一位消费者都能像比较价格一样比较服务”，实现信息技术与旅游业务的融合，满足消费者在旅游产品搜索、预订、支付及评价、投诉等方面的一站式服务需求。他透露，去哪儿网在未来5年将实现在任何移动平台上，为消费者提供旅游信息的入口，包括酒店、景区、消费、投诉等所有信息。“每个消费者对于体验的要求不一样，同样一个产品有的消费者体验不错，有的消费者体验糟糕，他们需求不同，关注点不同。此时数字起到非常重要的作用，例如机票的退改签是重要的因素，很多公司把服务领先的公司退改签的要素作为重要的考核体系，但其实商旅用户对此需求高于普通消费者，而普通消费者定好假期后很少改变行程。消费者对服务体验的数据要求不同，需要灵活地帮助他选择产品。”庄辰超分析说。
　　最后，专家们表示，智慧旅游含义广阔，但数字化上的基本要求是任何时候、任何地点都能够帮助消费者在移动的状态下接入信息，在最快的时间内获得最准确的答案，机票、酒店、度假、火车票、景区、租车等产品实现服务无盲点。
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　　2011中国休闲创新奖在京揭晓
　　本报讯（记者邓曦涛）12月7日，中国旅游协会、全国休闲标准化技术委员会支持，中国旅游研究院指导，中国旅游协会休闲度假分会、去哪儿网（Qunar.com）、中国旅游休闲网（www.cntl.org）联合主办的2011中国休闲创新奖暨第五届中国最佳旅游供应商颁奖盛典在京举行。
　　评审期间，组委会共收到了来自全国160多家省区市旅游局、休闲旅游企业、个人递交的中国休闲创新奖申报资料，最终评选出80家单位和个人获得2011休闲创新奖，从去哪儿网700多家供应商中评选出50家中国最佳旅游供应商。
　　中国休闲创新奖立足于中国旅游30年的发展成就，立足于中国休闲旅游领域不断产生的创新，立足于中国休闲度假行业协会的专业权威。中国休闲创新奖是对于30年来中国旅游发展中产生的新领域、新业态，通过网络公众评选和专家委员会的评定确定的最高荣誉，是面向对休闲发展作出突出创新贡献机构、个人、产品开展的评定活动，每年举办一次，以公正、客观、透明为原则。
　　此外，结合2010、2011年度中国休闲创新奖的获奖资料，2012年将由中国旅游教育出版社出版《“休闲”创新提升幸福》一书。