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五问银行该不该
作者:以上据腾讯微博整理


  编者的话 中国消费者报联合腾讯财经在“315消费投诉台”微博平台上推出的 “315晒晒你遇到的霸王条款”活动,引起广大读者和网友的积极回应,短短数天时间,平台上收到了针对银行霸王条款的3000余条留言。现摘编部分留言,希望网友的反映能引起积极回应。

一问:
存款越存越少该不该

  @CLQ十年前,我还在老家读书,我在工商银行存了300元压岁钱;十年后,我回到老家去取钱的时候被告知,我还欠了银行100多滞纳金。我没和你们银行算利息,我还欠你们银行钱,这是什么条款,愣把我存款一点点榨干。
  @财富人生 我儿子前几年存了200元的红包钱,过了5年去领,就领到160余元,说是活期要付服务费,是一次性存入,一次性领出的,还有什么服务费,真是霸王条款。

二问:
如此收手续费该不该

  @卜凡 银行异地取款收费高,取1万元就要收100块的手续费。对于在外务工的,在外存了钱回家取,本身银行开通异地取款业务就是方便群众,现在倒好,在外辛苦赚钱还得为银行多赚100块。
  @戴春光 银行黑啊!买了房子后要给小孩办理户口,派出所说要银行贷款证明,去银行办理贷款证明,银行说要交50元手续费,我交了50元手续费,结果,户口资料不齐全,要我重新整理资料,又要去银行办贷款证明,还是要交50元手续费,给老婆和小孩办好户口,开了6张证明,收了300元手续费。

三问:
如此收短信通知费该不该

  @心在独行 建行的卡在给客户开通网上银行的同时,强行附加了短信通知业务,每月收取短信费1.5元,不要短信通知业务还不行。怎么说银行都不理我。
  @囡囡 我在南京办了一张建行的储蓄卡,可是银行每月竟莫名其妙地扣我3元的短信提示费,可笑的是我从未收到过短信提示,我在上海到柜台欲将其取消并销卡,却被告知必须到南京办理,现在每月还在扣我的钱。

四问:
如此收小额账户管理费该不该

  @莅 小额账户管理费是什么?为什么每家银行额度不一?这是变相要客户多存。有一次我问银行工作人员,她说让我问客服,我问客服,客服说这是银监会的规定,我说请把红头文件公示,客服说没有。我问没有红头文件你们的收费依据是什么,客服就重复告诉我这是规定,并不说重点。我让他们给个收费发票,她也说没有,这什么都没有凭什么收我们管理费?
  @与乐园有关 银行收取小额账户管理费就是霸王条款!当初开户时就应该说明!明显有单方面违约之嫌!如果仅是为了节约所谓的金融账户资源,那可以通知储户去银行办理销户啊。专家都称从技术上说,银行管理100元的账户和管理100万元的账户的工作量是一样的,那为什么没听说要清理存款100万的账户呢?

五问:
不收破损人民币该不该

  @五味人生 中国银行,破一点的钱不收,说要粘好才行,粘得稍有点不对称也不收,一定要粘的对称才行,缺损大于五分之四也只肯换半额。我拨打95566投诉,得到的答复是:每个柜台有自己的规定。
  @wangyanpeng前几天帮朋友去中国银行存港币,当时中国银行的人说破损的不允许存。可是这些港币都是在中国银行取出来的,为什么再存回去时破损的就不收了?银行还说这是上面的规定,我对此很不理解。 (杨越)
(以上据腾讯微博整理)

  

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