本报讯 河北省廊坊市安次区高度重视消费维权工作,不断解放思想,创新举措,全力以赴推动消费维权工作上水平。2011年,该区共受理消费者申诉283件,群众举报157件,调解成功率达100%,为消费者挽回经济损失20万元,受到了广大消费者普遍好评。
该区大力推进消费教育引导体系建设,引导消费者树立科学文明的消费理念,引导经营者积极发展新型消费业态,为做好消费维权工作营造良好氛围。进一步加强12315消费者申诉举报网络和“一会两站”建设,进一步畅通消费者申诉举报渠道。
该区扎实推进消费维权监管执法效能建设,深入开展专项执法检查,严厉打击销售假冒伪劣和不合格商品等违法行为,强化流通领域商品质量日常监督检查,进一步提高流通领域商品质量监管水平。同时,加大对消费侵权违法案件查处力度,提高执法办案的针对性和准确性,进一步提高案件查办水平。
(刘学民 李西甫)