■银行晒价含糊
中国银监会近日发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,要求对银行业系统不规范经营行为进行专项整治,并要求4月1日前银行业金融机构各项服务必须明码标价,充分履行告知义务。连日来,本报记者走访北京、辽宁沈阳、湖北武汉、广西南宁等地部分银行网点发现,多数银行网点都采取一定的公示措施,但有些网点存在公示不积极、不到位、不全面等情况。针对消费者对银行“明码标价”的种种质疑,银监会日前表示,将纠正银行业附加不合理贷款条件和收取不合理费用的违规行为,督促各家银行进一步完善收费公开方式。
———详见A2版《要闻·调查》
■10倍索赔艰难
买了不合格食品,商家应给予10倍赔偿。《食品安全法》里这一规定曾被认为是维权的有力武器,一度让消费者振奋不已。可《食品安全法》实施两年多来,在法院作出判决的10倍索赔案件中,消费者胜诉率很低,鲜有获得10倍赔偿的例子,大多数是判决退货,返还货款。10倍赔偿为何这么难?不合格食品怎么就不能索要10倍赔偿?法律人士指出,消费者要自证清白以及索赔要有实际损害等几大要件,成为阻挠诉讼成功的关键。法院在审理该类案件时,一般将消费者受到实际损害作为支持10倍赔偿的前提,防止知假买假者恶意纠缠滥用司法资源、扰乱市场经营秩序。
———详见A4版《要闻·法治》