■本报记者 聂国春
　　从4月27日起，平安银行新开借记卡用户在境外取款一次将被收取15元，平安银行个人网银、电话银行的转账汇款也将开始收费。而到明年，平安银行的所有借记卡用户都将彻底告别免费午餐。

平安：免费项目越来越少

　　近日，平安银行在其官网发布《关于调整部分个人服务价格的通知》（以下简称《通知》），对两大类共46项个人业务收费标准进行公示，其中多项借记卡、网银免费项目调整为收费。新收费标准从4月27日起执行。
　　记者从平安银行官网看到，从免费调整为收费的平安借记卡收费项目包括：ATM境内同城跨行取款收取2元/笔；境内异地跨行取款收取2元/笔，以及取款金额的5‰；借记卡ATM境外查询收取2元/笔，ATM境外取款15元/笔。同时，平安银行个人网银和电话银行转账汇款业务也开始加入收费大军，每笔收费从2元至50元不等。
　　对于VIP客户，平安银行依旧大发免费餐券。从《通知》备注中记者看到，卡内月均金融资产在5万元以上的金卡和白金卡用户，同一业务每月可免除20笔交易费用。资产200万元以上的钻石卡用户则完全免费。
　　不过，收费通知同时注明，三大承诺服务范围内客户，即在平安银行和深圳发展银行正式对外公告合并日（注：4月26日已公告）前开户的平安银行借记卡客户仍保持暂免至2012年12月31日。

争议：免费餐被指“放水养鱼”

“三大承诺”是平安银行2009年高调推出的一项服务承诺活动，即“平安银行借记卡全球ATM取款、查询免费；平安银行个人网上银行、电话银行汇款转账免费；使用平安银行个人网上银行和电话银行，非客户过错损失，我们赔偿”。
　　平安银行的“三大承诺”作为一大卖点，令其发卡量迅速飙升。李先生经常国内国外飞来飞去，正是看中平安银行全球取现免费的优势，成为了平安银行借记卡持卡人。经常转账汇款的陈小姐也是看中了平安网银转账免费的优点，办理了平安银行借记卡并开通了网银。
　　不过，随着平安银行发卡规模扩大，“免费餐”也戛然而止。平安银行方面对此的解释是，3年承诺期已经到期，调整收费是平安银行正常的政策调整。
　　尽管如此，平安银行突然调整收费，让平安借记卡用户颇有不满。李先生表示，“办卡就是冲着其全球ATM取现免费去的。平安银行网点不多，办理业务相对不方便，如果其跨行和异地ATM免手续费活动年底结束了，我就准备销卡了”。
　　对于平安银行这种“放水养鱼”的做法，和李先生一样表示“要销卡”的持卡网友不在少数。在微博上有关平安银行收费的讨论中，超过四成的网友表示，“要收费了，考虑不用它了”，“如果要收费就销户”。许多网友表示，银行说收就收、储户只能被动接受的做法让他们很难接受。

担忧：花旗银行是否会跟进？

　　实际上，平安银行已是较晚才取消免费餐的银行之一。这样“放水养鱼”的做法，不过是重复前辈们的经验而已。
　　银行业内人士表示，平安银行的各类免费服务在设立之初主要是为了争取更多的客户资源；而目前进行相关收费也是合理的，银行毕竟是要考虑收入的。
　　据已披露的17家银行2012年第1季度数据，包含各种收费项目在内的中间业务，正成为银行非常重要的利润增长点。
　　平安银行开始收费，同样实行“ATM境内外取款、查询手续费全免”以及“网银人民币5万元以下汇划免费”政策的花旗银行会跟进吗？
　　记者看到，花旗银行现行的优惠政策也是截止到今年年底。那是否意味着，明年起花旗银行借记卡也将加入收费大军？花旗银行热线工作人员就此对记者表示，具体收费政策还要等通知。

“转行”：小银行仍有免费午餐

　　虽然大银行的免费午餐越来越少，但记者在走访中发现，部分小银行趁着规范银行收费的机会，大幅砍掉收费项目，推出了不少有吸引力的“免费午餐”来吸引客户。
　　小型银行的服务免费项目多为一些常见品种，例如借记卡年费、小额账户管理费、同城跨行转账费、短信通知费等。例如，2012年渤海银行对办理借记卡、通过ATM本地跨行取款以及短信提醒等业务均实行免费；天津农商行借记卡不收年费和工本费；宁波银行借记卡向他行转账时，免收手续费。
　　很多人担心：小银行网点少，前去办理业务可能不方便。其实现在银行一般都开通了电子银行，而且中小银行为了弥补其网点少的短处，电话银行、网上银行和手机银行的优惠力度更大。
　　例如，浙江泰隆商业银行对网银转账服务全额免单，还提供免费的短信通知服务和网银U盾。温州银行、南京银行的手机银行用户，进行跨行转账操作，费用全免。
　　银行专家提醒说，客户最好根据自身情况进行选择，在不影响业务的情况下，可选择“转行”，到部分小银行一样能享受到同样的服务内容。