■本报记者 桑雪骐
　　在人们的传统印象中，家电是冰冷的，但是伴随着物联网、语音交互、智能控制等新一代技术的日趋成熟，越来越多的家电开始开口“说话”了，成为消费者家庭中温馨周到的电子管家。
　　记者近日从格兰仕公司获悉，继会说话的云智能微波炉成功试产之后，格兰仕新一代会说话的空调也已进入测试阶段。据介绍，搭载了物联网技术、智能语音交互技术、云智能气候控制技术的新一代产品有望突破传统空调功能模型，以人机交互为基础，在温度、湿度、风力、空气质量、二氧化碳浓度5个空气要素的智能掌控上，实现居室“气候管家“的雏形。
“会说话的空调在运转的时候，可以按照用户需求随时播报气象信息和居室气候状况。”格兰仕空调销售公司总经理韩伟表示，不远的将来，智能空调还可以实现一句话控制空调运行流程，告别空调遥控器。空调还可根据自有数据跟消费者对话。在必要的时候，比如房间湿度或者二氧化碳浓度超过内部设定的最佳指标，空调还会主动跟使用者对话，进而自动开启调控程序进行工作。“这种基于最佳居室气候的自我完善和调整，就是‘小管家’的精髓所在。”韩伟解释说。
　　记者了解到，近两年，会说话的家电产品纷纷上市，比如2008年海尔推出会说话的洗衣机，按照语音提示进行操作消费者就不再需要边洗衣服边去翻看厚厚的使用说明书；2011年，美的又推出热狗智能电饭煲。通电时，电饭煲会自动打招呼“你找我呀?”煮饭过程中，碰到电饭煲会贴心地提示你“小心烫哦”；煮饭结束后，它会开心地说“嗯，好香啊”，交互式的对话，能让小孩对吃米饭产生兴趣；语音控制冰箱则可以实现智能界面、食物管理、智能诊断的操作，人性化的交互界面，可以更加随心所欲地对冰箱进行操控。目前LG、美菱、海尔等品牌也都有这方面的研发和尝试。
　　记者了解到，这些颠覆性创新并非一蹴而就，而是经过了长期的技术积累和探索。比如格兰仕从持续多年5%的研发经费投入，到与日立、东芝开展行业内深度合作，再到今年与北京航空航天大学联合建立国家级新材料工程中心与可靠性工程中心，格兰仕一直以其特有的“偏执”走在行业创新的前沿。海尔推出的换代版“净界”洗衣机则是与GE、奔驰等跨国公司进行合作的结果，其汇集了各家技术的优点，使消费者的上述想法变成现实。
　　据悉，以智能微波炉、智能空调为龙头，格兰仕全白电产品都在紧锣密鼓的智能化升级中。 韩伟表示未来智能家电主要将朝三个方向发展：多种智能以及自适应进化、网络化、人机交互。语音合成家电则将提供最完善的交互支持能力，通过语音合成功能会大大的提升人机交互能力，实现语言对语言的交流。“所有的格兰仕科技都是围绕着贴近消费、造福百姓展开，格兰仕承诺不会让高科技成为摆设，更不会让高科技成为暴利的工具。”韩伟表示。
　　智能热水器的记忆芯片会根据客户的使用习惯，按照不同的时令与季节自动调节水温以及出水量，贴心的技术让客户感觉热水器不再是冷冰冰的机器；各类家电的语音的使用说明以及导航，可以让视力不佳的客户特别是老年的客户能够方便地使用产品；当产品出现故障，产品会自动进行语音提示，或者提醒使用者与维修部联系，物联网技术的应用则可以让消费者随时找到靠谱的售后服务……的确，智能家电将帮助人们实现高科技与高幸福指数有机结合的生活。