本报讯(记者游 婕)为了进一步强化银行业公众服务意识,提升银行服务的质量,加大对消费者合法权益的保护力度,北京市消费者协会、北京市银行业协会从即日起至7月1日,联合向社会征集对银行服务的意见和建议。消费者可以通过发送邮件至bj96315zx@sina.com、grywzlb@126.com和邮寄信件至北京市西城区莲花池东路 102号天莲大厦 315室(100055)两种方式,向北京市消协或者北京市银行业协会反映相关问题并提出建议。
对征集上来的消费者的意见及建议,北京市消协和北京市银行业协会将邀请专家、学者和有关部门及消费者进行点评,并向有关部门提出建议,点评结果及建议将向社会公布。