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　 当前位置：中国消费者报20120615期 >> 第A3版:要闻·综合
新购柴油机漏油消协调解换新机
作者：代绪刚 周余涛


　　本报西安讯（代绪刚 记者 周余涛）近日，陕西省商南县消费者协会成功调解一起柴油机漏油引起的纠纷，为消费者挽回经济损失3900元。
　　今年3月，一对情绪激动的中年夫妇来到商南县消协投诉，称几天前在商南县城某农机商城购买了一台柴油机，回家发动柴油机后发现，柴油机从排气筒处喷溅机油，他们多次和经销商及生产厂家联系要求更换，经销商和厂家以各种理由推诿。
　　受理投诉后，消协工作人员立即和经销商及厂家取得联系，向他们详细解释了《消费者权益保护法》等法律法规。最终，经过消协工作人员多次耐心调解，厂家为消费者更换了一台新柴油机。

　　

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