您家第一台微波炉什么时候买的？是否已超过安全使用参考年限？运转效率是不是越来越慢？开机时声音是不是越来越响？……这些问题，或许正是您家微波炉因超龄服役而发出的信号。
　　据介绍，微波炉安全使用参考年限为10年。使用超龄服役的微波炉，持续负重运作将存在诸多问题。首先，超龄微波炉的电源线、内部导线、元器件由于过度老化，受外界油污的侵蚀，极易出现短路现象，引起火灾乃至发生爆炸等安全事故。其次，超龄微波炉使用过程中能耗高。据调查显示，超龄家电耗电量比节能产品高出30%至40%。超龄微波炉待机功率大多都大于2瓦，而节能产品则小于1瓦，从这一点来说，新型节能产品比超龄产品每年可以节省待机电量50%以上。
　　作为一个具备强烈社会责任感的企业，近年来，格兰仕一直对消费者在微波炉安全使用、低碳环保生活方面进行调研，多次派出调研团队奔赴各主要城市进行取样、调研、分析。针对众多家庭仍在使用超龄微波炉的现状，格兰仕呼吁：超龄微波炉还是早“退休”为好。
　　格兰仕工程师表示，在不知道家电使用年限的情况下，建议消费者注意观察家中的旧家电，包括旧微波炉，一旦出现使用功率明显下降、异常发热等现象时，应立即停止使用，并请维修机构检查，做好检修和维护工作，方可继续使用。一旦超过使用年限，为确保人身、经济安全，建议尽早更新换代。
　　为了帮助微波炉老用户实惠、便捷地完成更新换代，格兰仕面向全国发起微波炉以旧换新活动，并向全国消费者发出“不分品牌帮您换”的承诺，其中10年以上老用户换购格兰仕新款微波炉可获得120元至200元不等的额外补贴优惠。
　　早在今年3月份，格兰仕就倾情推出了“辉煌20年 感恩大中国——寻找老用户”的以旧换新活动，寻找中国资历长久的微波炉用户，通过大幅度抵现的以旧换新和免费赠送周年纪念版微波炉，为消费者奉献了一场声势浩大的消费盛宴。
　　专家指出，如此不遗余力地关注超龄家电对于消费者的影响，在中国微波炉界，格兰仕应该是第一家。从质量到品质，格兰仕微波炉已经打通了全产业链品质链条，铸就了全球综合领先的竞争力。如今，占据行业制高点的格兰仕，更加关注消费者的需求、使用体验，推出“寻找老用户”活动，旨在与消费者共享微波炉20年冠军品质，将树立品牌竞争的新价值标杆，并旨在推动微波炉产业升级，彰显格兰仕作为行业领导品牌的风范和社会责任。
（锦 春）