谢正军/图
■本报记者 桑雪骐
　　曾经，数字一体机被视为收看数字电视的最佳工具，但是经过多年的发展，市场依然不见起色。与此同时，不少购买了一体机的消费者还遇到了麻烦，本报就经常接到消费者的这类咨询和投诉。专家在接受本报记者采访时指出，各地运营商条块分割垄断经营，造成消费者在产品使用过程中遭遇种种难题，而这也恰恰是数字一体机推广的瓶颈。

消费者：

怎一个“烦”字了得

　　近段时间，不断有消费者向本报反映其在使用数字一体机过程中遇到的烦恼。
　　北京消费者何女士反映说：“购买前我都打听好了，这个牌子的一体机是经过歌华授权的，在北京能用才买的。”何女士告诉记者，一年前，在购买新彩电前，她认认真真做了功课，虽然知道购买一体机后还要再花费上千元购买大卡、小卡，总体算下来不比买机顶盒便宜，还要去歌华办理解密卡，手续繁琐，但是她认为一体机使用更方便，也不会让挂在墙上的电视拖出难看的“尾巴”。没想到一体机看了没多久就出现了不少台收不到信号的问题。何女士拨打歌华有线的报修电话，工作人员说得彩电企业来修，他们不懂。彩电企业的工作人员上门调试后，问题果然解决了。可是一个月后又出现了同样的问题，彩电企业的工作人员这回没有亲自上门，而是“遥控”何女士给歌华打电话，报上大卡和小卡的卡号后要求激活。工作人员解释说，之所以出现这样的问题，是因为该一体机没有歌华预装的软件，歌华信号变动后，一体机不能自动接收，只能再次激活。“也就是说，以后歌华信号变一次，我们就得重新激活一次。唉，功课做得再深，这么专业的问题也不懂呀，早知道不如买个机顶盒了。”何女士抱怨说。
　　广州消费者陈先生更郁闷，因为他虽然购买了数字一体机，但还需要购买机顶盒才能收看数字电视节目。据了解，陈先生购买的一体机是在搬家后无法收看数字电视信号的。后来他咨询了当地有线运营商才知道，广州数字电视有两张网，一张是广东省省网，一张是广州市市网。该一体机生产企业和省有线电视运营商签署了协议，其一体机可在省网范围内使用，但是他们和广州市有线电视运营商却没有合作，而陈先生恰好把家搬到了市有线运营商的“地盘上”，于是入了省网的一体机就成了“无照的黑户”。由于陈先生购买的一体机没有经市有线运营商授权，仅去市网办理“执照”是不行的，他还需要添置一台机顶盒。

专家：

都是条块分割惹的祸

　　“其实消费者反映的问题，都是由于我国有线电视运营条块分割造成的。”国家广播电视产品质量监督检验中心技术部负责人谢于迪举例说，比如消费者何女士遇到的问题，就是因为各地运营商免费发放和有偿销售的机顶盒其实都是运营商的定制产品，其中内置了相应的模块和软件。但由于一体机价值更高，如果采用这种定制方式，一旦在这一地区销售不出去，就难以处理，所以整机企业在生产产品时就会考虑更广泛的适应性，而减弱针对性，因此有一些模块和软件不植入进去，以致消费者在使用过程中就会出现各种各样的问题，比如节目收不全、无节目提示、图像清晰度不够等等。而消费者陈先生遇到的问题更是将目前我国数字电视运营的条块分割状况表露无遗。
　　记者了解到，目前国内市场上数字一体机主要采用两种方式，一是“大卡＋小卡”的机卡分离模式，一种是“机顶盒内置+电视整机”的模式。与两种模式相对应的是彩电企业也分为两大阵营：前者以TCL、LG、海信、清华同方等多个彩电厂家为代表，采用“大卡＋小卡”的机卡分离的方式生产数字一体机；后者以创维为代表，采用“内置机顶盒或集成CA（条件接收系统）”的方式生产数字一体机。但不论哪种产品，销售情况都不乐观。
　　“CA可以说是广电行业最纠结的问题之一，当前混乱封闭的CA现状严重阻碍了广电行业的发展。”三网融合研究专家、融合网总编吴纯勇介绍说，受技术和历史条件所限，我国实施数字化改造时，没有及时对CA进行统一，而是沿用了源自欧洲封闭的数字电视加密体系，由各个CA公司自行发挥。于是，这种加密系统将全国大大小小的广电运营商分割得支离破碎。
　　在CA卡各自为政的局面下，不仅带给消费者诸多不便，也使得本来可以成为广电行业盟友的彩电生产企业灰心丧气。记者了解到，创维曾经推出过内置机顶盒的彩电，但是由于CA卡无法互通，只能与各个省市去谈判。“同一个省内，可能不同地级市之间的CA卡就不同，这样一来整机成本增加了至少20%。”创维内部人士称。
　　吴纯勇表示，未来，在业务的扩展性方面，不仅需要把一些应用及功能在一体机或者机顶盒上进行拓展，最主要的还要打通CA智能卡这个封闭的硬件设备。

主管部门：

新标准力图一统江湖

　　前不久，国家广播电影电视总局正式颁布了《可下载条件接收系统》及《可下载条件接收系统技术规范》，后者则规定了可下载条件接收的总体要求、安全机制、系统架构和功能、终端系统、终端安全芯片等内容。
　　国家广电总局科技司科技与标准管理处处长盛志凡介绍说，与传统CA模式相比，可下载条件接收系统是一套完整的端到端业务保护系统，具有传统条件接收系统所有的授权控制和管理功能，能够同时支持可下载条件接收终端和传统条件接收终端，并可以通过双向信道和广播信道对终端进行授权，授权效率高、系统安全性好。
　　盛志凡指出，规范条件接收系统在我国广播电视网络的使用，对于当前广播电视网络的互联互通具有重要意义。《可下载条件接收系统技术规范》的发布，将促进国内相关安全芯片的产业化发展，更加有利于网络整合和CA系统的统一和灵活部署，也将获得更多芯片及终端的支持。
　　吴纯勇认为，如果该标准真的能够尽快在全国广电系统尤其是有线电视网络运营商层面进行普及推广并应用，消费者购买和使用一体机将不再需要看运营商和CA智能卡生产企业的脸色，而是可以随意购买不同品牌的数字一体机，同时还可以根据需要和运营商提供的相关服务，随意更换自己的CA卡。对于彩电企业而言，其生产的一体机也不再是定制产品，从而可以真正实现流水化作业，并可以在全国范围内任意销售。
　　当然，吴纯勇一再强调了“如果”二字。融合网最新统计数据显示，目前我国仅有线数字电视CA智能卡的发卡量就已经达到了1亿张左右。要把原来既有的十几家大大小小的国内外CA智能卡捆绑在一起，任重而道远。他提醒消费者：短期内购买数字一体机还要慎重。

●名词解释

CA条件接收系统

　　即实现数字电视个性化和收费服务的软件系统，是开展数字电视的核心软件系统，由CA智能卡、CA前端系统和CA代理模块三部分构成。CA智能卡是CA系统最重要的组成部分，在IC卡中嵌入软件，配置在用户终端的机顶盒中，实现已付费用户对个性化和付费信息的接收，而未付费用户无法接收。 （桑雪骐）

●观 点

应确保地面数字电视公益性

| 广电总局科技司日前下发通知，要求未经广电总局批准，不得销售用于地面数字电视广告的条件接收系统设备（CA），不得支持地面数字电视广播接收终端的条件接收集成。
　　近期，广电总局接到群众举报，一些地方企业违规发射地面数字电视并加密向用户收费，为了确保我国地面数字电视广播公益性服务，广电总局科技司向各数字电视广播条件接收系统设备生产企业发出 《广电总局科技司关于严格管理地面数字电视广播中采用条件接收系统设备的通知》。指出地面数字电视广播主要用于公共服务，采用非加密方式传输覆盖，因此未经总局批准，不得销售用于地面数字电视广播的条件接收系统设备，不得支持地面数字电视广播接收终端的条件接收集成。
　　据了解，数字电视技术主要分为地面数字电视、卫星数字电视和有线数字电视三种，在我国，大部分市民通过有线电视网络收看数字电视，地面数字电视主要面向没有网络覆盖的边远地区，而地面数字电视的定位是公益性，因此企业以加密方式传输并要求用户购买CA卡的行为，是与地面数字电视公益性定位相违背的。 （桑雪骐）