■武晓莉
　　在如今这个智能终端为王的无线互联时代，企业推出一款手机，实在不是什么新闻，但是，赶上360公司董事长周鸿祎这个“话题大王”就难说了。在360特供智能手机“海尔超级战舰”的发布会现场，周鸿祎透露：“360已联合其他手机厂商共同打造了智能手机开放平台，并在这个平台上推出高性价比的智能手机。这个平台的模式是，360不做手机，而由专业的硬件厂商生产手机；360不卖手机，而由专业的电子商务公司提供销售平台。”对此模式，360总裁齐向东的解释是：“我们为用户做了‘4替’工作，即替用户选机型、替用户选配置、替用户谈价格、替用户监督售后维修。因为不从销售中赚钱，因此我们的屁股是与消费者坐在一起的。”
　　这听上去似乎很美。
　　随着移动互联网的高速发展，加上智能手机操作系统的加速升级，传统手机厂商纷纷选择“触网”。360目前的这种模式，就是与手机厂商合作，帮助他们实现商业模式、产品体验、营销推广化和销售的互联网化。作为回报，手机厂商与360合作，在其发售的智能手机上向用户提供优质的移动互联网服务。
　　将360的这种模式归纳成消费者能听得懂的一句话是：手机厂商利用360的4亿用户平台卖手机，而360靠在手机中植入自己的浏览器等无线应用或者广告来赚钱。
　　笔者认为，360与其说是替用户选手机，还不如说是替手机厂商拉用户、做营销。待特供机用户规模足够大时，360就会通过在手机中植入游戏、付费阅读、高清视频等应用向用户收费，然后再与手机厂商分成。最终，360通过与产业链不同环节的合作者合作，形成集流量分发、手机终端、售后服务、电商网站一体的移动联盟。
　　然而，这个模式对于消费者来说是有风险的。首先，这个模式有很多不可控的地方，如果特供机产品出了问题，这个平台就砸了。其次，该模式是押宝在认为互联网电话必然取代现在的通信电话这一点上的，而这被认为太过理想化，是周鸿祎不了解通信行业所致。未来一旦做大，其与运营商之间的关系很难预料，植入式的盈利模式能否实现也很难说，因此用户的长远利益也难以保障。最后，互联网企业做手机都是想占浏览器的端口，但作为行政主管部门的工信部当然不会听之任之。对于用户来说，未来的智能手机安全，也肯定不能单单寄托在厂商们的良心上。无序的植入，肯定会带来一些安全隐患和欺诈收费等问题，到那时，用户的权益又该由谁来保护？
　　好在工信部目前已意识到这一点，开始制定相关手机预置软件的管理办法，而且其他政府主管部门也在积极跟进。
　　笔者认为，对于周鸿祎来说，要想真正实现“三步走”的战略目标，就必须把用户权益放在首位，真正替用户把关，而不是逗个闷子、炒个话题而已。