智能家电体验缺乏给终端销售带来的阻碍已经触动了家电厂商的神经。为了在当前市场疲软中摆脱销售困境，家电厂商纷纷出击体验销售，为消费者营造更为良好的体验环境，提供更为完善的智能产品。
　　在前不久举办的中国国际消费电子博览会上，记者看到，消费电子企业已经或正在尝试着摒弃过去对炫目的功能和华丽的硬件的过度追求，转而更加关注使消费者得到从感官到消费体验的全方位满足。记者发现，主要参展厂商不约而同地以用户、生活、体验等为主题，通过操作系统、应用软件、游戏和音视频的融合，拉近智能化功能与完美体验之间的距离。其中，海尔强调抓住用户，掌握需求，以提升在智能、节能、健康等多重领域的创新实力。海尔物联网空调不仅能实现远程控制开启，还可以通过手机查空调耗电量、监控家居安全。海信电视在增强云端服务能力的同时，通过健康应用、教育应用、娱乐应用等功能，让消费者享受到画质和音质之外更多的价值。TCL则索性将一辆大篷车开进场馆，带参观者体验“云生活”的乐趣。
　　另据了解，目前国美与中国移动、苏宁与中国联通、大中与中国电信分别签订了无线宽带合作协议。截至目前，大中和国美分别有40多家门店已实现WiFi信号开放式覆盖，苏宁电器实现70多家门店WiFi信号覆盖。北京苏宁总裁侯恩龙告诉记者，为了迎接伦敦奥运会，苏宁还与歌华有线合作在50家门店接入歌华有线，以便为消费者提供更好的智能体验服务。
　　业内专家在接受记者采访时一致表示，给消费者以逼真的消费体验，是智能家电普及的关键。像苹果产品在全球的热销，就是因为其专卖店能够带给顾客丰富多样、无限制的产品体验。设计得再好再炫的产品，如果不能让消费者切实感受体验，就失去了产品功能存在的价值。要知道，真正的购买是发生在驻步时而非行走中。智能家电只有在满足了消费者的体验需求，从而真正停下脚步欣赏时，才能赢来真正的辉煌。 （王 峰）