作为江苏省靖江市保险行业的佼佼者，中国人寿保险股份有限公司靖江支公司成立16年来，始终坚持“客户的利益高于一切”、“与客户同忧乐”的经营理念，坚持内强素质，外塑形象，诚信服务客户、服务社会，赢得社会和广大客户的信赖。
　　说起国寿靖江支公司待客户的诚信之道，最典型的体现在普通保险员身上。张路就是凭借一张保单，赢一方信誉的代表。和许多保险业务员一样，张路自从加盟中国人寿之后，起步也颇为艰难，她的营销之路也是开始于村、小区挨家挨户的陌生拜访，从开始的一无所获到后来的“大单高手”，这其间的辛酸也许只有张路可以体会。但无论签单多么不易，竞争多么激烈，张路始终坚持一个原则，那就是：诚信服务！
　　为了能为客户提供更优质、更人性化的服务，张路曾在客户出险第一时间赶赴保险人家中，安抚家属心情，同时以最快的速度帮助完成理赔工作。感激之下，家属又办理了健康保险，之后更是请人专门撰文刊登在当地报纸上表示感谢。平日里，无论刮风下雨，只要她和客户约好时间，天大的事儿也不会爽约。在销售产品时，她坚守自己的立场和原则，选择最适合的险种给客户，从不过度销售。在保险营销竞争中，从不抬高自己诋毁别人。她常说：“做保险就是做人，只有诚信经营、诚信服务才更具有生命力，也只有诚信经营和诚信服务才能赢得先机，赢得客户，赢得市场。”
　　张路以个人的诚信品质，赢得了越来越多客户的信任。如今她也带领了一支自己的团队，并以自己的实际行动来感染组员，常常教育组员不要看到眼前的短小利益，要把眼光放长远，在成交的每一份保单后面，蕴含着的是无限的诚信、期望和寄托。保险就是重于泰山的承诺和责任。
　　像张路这样的保险员在中国人寿靖江支公司比比皆是，而这恰与靖江国寿自身的诚信建设是分不开的。公司总经理周云飞说，企业的成功之道莫过于忠诚服务，笃守信誉。为把诚信落实到每个员工身上，公司开展了“说诚实话、办诚实事、做诚实人”等教育活动，每个部门都设置了“诚信墙”，每个员工都签订诚信自律承诺书，做到奖惩分明，任何误导、欺诈、弄虚作假等行为都被严格禁止，坚决杜绝。
　　这些年来，中国人寿靖江支公司获得荣誉无数，连续多年被中国人寿江苏省分公司评为“双文明建设先进单位”，在全国系统被评为“模范集体”，多次荣获“诚信消费先进单位”荣誉称号，2011年获得集团公司党委授予“创先争优先进基层党组织”荣誉称号。 （杜 旗）