山东威海的王女士和苗女士找了同一家装修公司装房子，地板都出现了塌陷、鼓包等情况，向装修公司索赔半年后无果，投诉至环翠区消协。经调解，二人分别获赔2800元、2000元。
　　王女士和苗女士住在同一个小区，去年秋天，二人同时找到市区一家装修公司装修。因为工作忙没有时间买材料，所以王女士和苗女士就和该装修公司签署了大包合同，买材料、设计、装修所有环节全都交给装修公司打理。去年11月入住后，王女士发现新装地板出现了鼓包现象，便找到装修公司要求赔偿，装修公司说根据协议，保修期是一年，所以他们只负责修理，况且装修公司也未与地板经销商签合同，要赔偿的话也是地板经销商赔偿。与此同时，苗女士家的地板也出现了问题，找到装修公司，工作人员也同样表明只给修理。
　　今年7月，在与装修公司协商半年无果的情况下，王女士和苗女士到环翠区消协投诉。消协工作人员来到消费者家中现场查看确认，两家的地板已出现多处质量问题，维修起来也比较困难。
　　消协认为，根据《山东省消费者权益保护条例》第三十七条：装饰装修业经营者应当与消费者约定施工时限、施工质量、保修期限、费用结算、违约责任等内容；由经营者提供装饰装修材料的，应当使用符合国家规定标准的材料。因施工质量问题或者经营者提供的材料不符合国家规定标准，需要返工、重做的，经营者应当免费返工、重做。装饰装修工程的保修期限不得低于二年。
（付海燕）