在购买新电脑后，一般要先给硬盘进行格式化，这样才能让操作系统能够正确使用磁盘空间。然而在实际操作时，硬盘有时并不像想象中那么听话，在格式化过程中或正常使用时，电脑会突然弹出诸如“格式化失败”、“磁盘未格式化”、“无法完成格式化”等提示，没有经验的人会对这些提示不知所措。如果遇到这样的问题首先应查明其原因所在，再着手解决。一般来说，硬盘发生无法格式化的问题可以分为以下几种情况：
　　1.电脑受到病毒感染，造成硬盘被锁死；
　　2.硬盘正处于使用状态；
　　3.硬盘在运行中因为受到震动而造成损坏；
　　4.硬盘有自身故障。
　　根据上述原因，在遇到硬盘无法格式化的问题时，首先应确认电脑是否正在使用硬盘，因为操作系统在程序运行过程中会禁止格式化等操作；其次应查杀病毒，确定电脑没有受到病毒感染。上述两个办法通常可以解决大部分无法格式化的问题。按此操作后，如果硬盘还是无法完成格式化，那么就要考虑是否是硬盘发生了物理损坏。检测的办法是，先尝试使用MHDD等专业工具检测硬盘是否存在坏道，然后检查硬盘操作中是否有异响，并在通电状态下检查硬盘温度是否存在过热现象。如果存在上述问题，那么用户应尽快将硬盘内的数据备份，然后将其送去修理。如果是已经使用过很长一段时间的硬盘出现了这类问题，那么用户可以考虑更换一块新硬盘。 （商 旭）