现在越来越多的消费者选择在网上购物,有经验的人能在网上买到比实体店便宜的物品,但也有不少人网购经历不够愉快,收到的实物与网店描述的样品大相径庭。
时下正值服装换季甩卖之时,各大购物网站打着“品牌余货”、“外贸尾单”等招牌,凭借低廉的价位吸引网购一族。“网上卖家标注的是名牌正品,可收到货物后我发现,不仅与网店图片上展示的颜色相差很大,而且不少细节和网上的描述也不一致。”日前,崔女士讲述了她的网购经历。
据崔女士介绍,前几天,她在一家网店内看上一件米黄色的风衣。从图片上看,其颜色、款式都很不错。“在网上我和店主聊了几句,问价位为何这么低。店主称,这是原单尾货。我看这家网店是4钻级的,觉得信用度不错,就放心购买了。”崔女士说,“当我收到货物打开包装查看时发现,这件风衣的颜色比网店图片暗,料子也一般,服装细节和网上的图片相差甚远。”崔女士随即与卖家取得联系要求退货,卖家却以显示器有色差为由,拒绝退货。由于网购举证困难,再加上交易金额不大,崔女士不想耗费太多精力去处理这件事,只好作罢,就当是花钱买了个教训。
对于崔女士的遭遇,一位从事服装外贸加工行业多年的人士介绍说:“市场上出售的正规品牌服装,其布料、拉锁、配饰等均由品牌商家提供,这些材料的数量受到严格管理,所以不可能存在大批量的品牌尾货服装。至于一些原装带商标的剩余产品,商家一般会进行处理。”这位业内人士表示,“在网店里打着品牌尾货招牌出售的服装均属高仿产品。”
网购达人“丽华”表示,在网上买衣服一定要选择有信誉的卖家,或选择可提供发票、有7日内退换货等服务的卖家,并保存好与卖家网上对话的内容。购物时,一定要看买家的评价,不要只看价格。
(张婵娟 孙彩霞)