以价格、发动机排量和轴距综合划分细分市场车型，各细分市场CACSI（汽车综合满意度指数）第一（包括并列第一）的车型是：
●5万元以下微型车：上汽通用五菱乐驰
●5万-7万元紧凑型车：上海通用赛欧
●7万-8万元紧凑型车：东风悦达起亚K2、北京现代瑞纳
●8万-12万元紧凑型车：上海大众新POLO、东风日产骊威、广汽本田CITY锋范和上海大众晶锐
●5万-8万元中型车：上汽通用五菱宝骏630、吉利英伦SC7、长城腾翼C30和奇瑞汽车E5
●8万-10万元中型车：天津一汽丰田花冠、上汽乘用车荣威350
●10万-15万元中型车A类（三厢）：北京现代悦动、上海大众朗逸
●10万-15万元中型车B类（含两厢）：东风日产骐达
●15万-20万元中型车：东风本田思域、神龙汽车标致408
●25万元以下中大型车：东风悦达起亚K5、北京现代第八代索纳塔和上海大众昊锐
●25万-30万元中大型车：广汽本田雅阁、上海大众新帕萨特
●30万元以上豪华车：一汽大众奥迪Q5、北京奔驰的奔驰C级
●20万元以下城市多功能运动车（SUV）：东风日产逍客、东风悦达起亚狮跑
●20万元以上城市多功能运动车（SUV）：上海大众途观
●商务旅行车（MPV）：广汽丰田逸致
●微车：上汽通用五菱五菱荣光
●2012年市场关注新车（18万元以下）：新福克斯
●2012年市场关注新车（18万元以上）：迈锐宝

　　按照汽车品牌的类别，各细分市场售后服务满意度指数第一的汽车品牌是：
●豪华品牌：奔驰、雷克萨斯●合资品牌：东风本田、广汽丰田●自主品牌：上汽荣威
　　按照汽车品牌的类别，各细分市场销售服务满意度指数第一的汽车品牌是：
●豪华品牌：宝马、雷克萨斯●合资品牌：上海大众斯柯达●自主品牌：上汽荣威
　　(资料来源:中国质量协会全国用户委员会）