本报长春讯(记者李洪涛)不久前,本报对吉林省扶余县供热公司强制居民付费更换暖气阀门一事进行了报道(详见9月17日A1版 《换暖气阀门强掏居民腰包》),在社会上引起强烈反响。报道见报后第二天,吉林省委书记孙政才专门就此作出批示,并责成有关部门对该公司的违规行为进行查处。目前,该公司已停止违规行为并退还了相关费用,相关责任人也受到了党纪处分。
9月初,新一年的供暖期即将到来之际,扶余县供热公司下发通知,要求该县县城居民付费更换暖气管道上安装的阀门,不论新旧好坏必须统一更换,拒绝更换则不予供热。通知中还硬性规定,县供热公司负责更换同一品牌的暖气阀,每个收费75元。此举受到不少居民的质疑和抵制。9月18日,本报相关报道刊发后的第二天,吉林省委书记孙政才专门就此作出批示,其中写道:“供热问题关系千家万户,相关工作务必妥善处置好,这是大事,要举一反三。”
据了解,9月22日,在扶余县委、县政府的组织下,县纪检委牵头组成了调查组,对该县供热公司违规行为展开调查,确认了该公司强制居民付费更换暖气阀门的违规行为。9月26日,县纪检委召开了常务会议,决定给予县供热公司总经理朱清利党内严重警告处分,责令该公司立即停止违规收费,并在第一时间将违规收取的费用全额返还给居民。据扶余县软环境办公室主任侯文柱介绍,10月8日,经过入户抽查,该公司已经将相关费用全额返还给了居民。
10月8日,记者来到扶余县回访了部分居民。谈及县供热公司强制付费更换暖气阀门被叫停一事时,曾向本报反映情况的居民张先生开心地笑了。他告诉记者已经拿到了县供热公司退还的费用,并表示:“真没想到,省委书记在百忙中还惦念着咱们百姓的冷暖。今后再遇到此类事情,咱们维权就更有信心了。”
10月9日,吉林省消费者协会秘书长张光宇表示,孙政才书记对本报的上述报道亲自作出批示,彰显了党和政府情系百姓及维护消费者合法权益的决心和力度。他同时指出,扶余县供热公司强制居民付费更换暖气阀门,折射出一些公用服务企业利用垄断的优势地位,肆意侵害消费者的合法权益,具有一定的普遍性,剥夺了消费者的选择权。他建议,有关方面进一步完善相关法律法规,相关部门进一步加大对公用服务企业侵害消费者合法权益的惩治力度,彻底根除此类痼疾。