本报讯（记者桑雪骐）彩电业年终销售旺季将至，全球知名彩电企业TCL在独家实现3D智能云电视全线双核双升级的同时，通过服务升级打造出了一支万人云服务团队，以超前的服务模式助力TCL旺季冲刺。
　　据悉，TCL组建的这支专业的云服务团队由1万名专业工程师和大学生组成，近日已开始穿梭于各大城市的大街小巷，上门为用户提供硬件安装及家庭网络搭建服务，搭建适合双核智能云电视使用的最佳环境，并对各项智能云功能进行入户操作指导。“彩电进入智能云时代后，售后服务亟须全面升级。”TCL多媒体方面表示，随着智能云时代的到来，电视功能日趋纷繁复杂，需要更加精细化的售后服务。TCL此次下大力气组建万人云服务团队，在行业内率先完成面向智能云时代的售后服务转型升级，就是为了最大程度满足消费者对智能云电视的售后服务需求。
　　业内人士指出，TCL此举彻底解决了普通消费者面对技术领先的智能云电视无从下手的行业难题，将有效解决由于初次使用，网络搭建和联网流程复杂带来的用户体验不佳和联网率低的问题，让精彩的双核智能云体验真正走进消费者生活。