◆银行工作人员在介绍该设备的使用程序 资料图片
■王 硕
相信不少消费者都有过这样的纠结：买东西找零回来的硬币越积越多，随身携带嫌太重，放在家里又成了“死钱”。近日，一种自助硬币存取款机首次亮相北京，市民可以通过这种自助终端设备把1角、5角及1元的硬币换成纸币，一次最多可放入200枚硬币。
　　11月14日，北京市首批两台自助硬币存取款机在建设银行北京分行石景山支行正式投入使用。近日，笔者来到该行亲自体验了一下这台收硬币的ATM机的兑换功能。
　　笔者注意到，这台硬币ATM机与普通业务的自助机不同，分为存款和取款两个操作界面，一个是将硬币兑换成纸钞，另一个则可将银行卡里的钱以硬币的形式取出。
　　在硬币兑换纸钞操作界面，轻触屏幕上的“开始兑换”区域，即可进入兑换流程。笔者将一大把混有1角、5角、1元的硬币放入存币斗里。银行工作人员告诉笔者，只要投入的硬币不是分币或假币，且数量不超过存币斗内的红线，即可成功兑换，原则上单次放入的硬币不能超过200枚。
　　投入硬币后，笔者便听到机器“数钱”的啪啪声。短短几秒钟后，屏幕上弹出一张显示硬币币值、数量和金额的表格。“1元3枚，3元；5角27枚，13.5元；1角111枚，11.1元；本次合计141枚，金额27.6元。”笔者确认无误并按照显示屏上的引导触摸了确认交易键，纸币出钞口便吐出一张20元纸币；退币口则退出了7枚1元、一枚5角和1枚1角的硬币，正好是剩余的7.6元。整个操作时间不到一分钟。
　　据工作人员介绍，目前这台硬币ATM机可将硬币兑换成10元、20元、50元和100元4种面值的纸币。如果投入硬币总金额不是10元的倍数，剩余的零币会被退回。“但是机器会化零为整，尽量将退币以最少的数量但同等金额的硬币退回，非常人性化。”该工作人员说。
　　“自助硬币存取款机可以让沉睡在百姓手中的硬币集中起来，循环起来，同时也为硬币来源较多的经营者提供了很大的方便。”建设银行北京分行石景山支行营业部副经理张惠秀告诉笔者，目前银行硬币处理基本依靠手工，业务效率降低，市民的等候时间也较长，自助硬币存取款机将提高硬币业务处理效率。
　　据了解，根据有关方面的规划，今后将在全北京市范围内统筹安排自助硬币存取款机的布局，搭建硬币存取自助服务网络。