一栋栋乡村别墅风格各异，一座座崭新的厂房拔地而起，成排的电杆矗立村道两旁，与整齐划一的入户线构成一道别样的乡村风景。近日，福州电业局“两保三进”用电服务小组来到福清市沙埔镇赤礁村，走访村里的企业、居民用户，检查用电线路，了解用电需求。
　　近年来，随着农村电网改造和新农村电气化建设步伐加快，赤礁村村民们念起了海洋“致富经”。这个曾经贫穷落后的小渔村“摇身一变”，成为闻名遐迩的全省社会主义新农村建设“十佳”重点示范村，百姓的日子红火起来了。村委会主任陈起禄说：“有电，才有胆，有胆才有了赤礁的新发展！”
　　福州电业局始终以服务民生为己任，今年6月－12月持续开展以“保发展、保用电”为主题的“进企业、进社区、进农村”活动,为福州经济平稳较快发展、社会和谐稳定作奉献。
　　福州电业局定期组织技术人员走访企业，检查电力线路、设备的运行情况并提出整改意见，主动上门提供一站式快捷服务，为企业优化供电方案，助力企业提升效益；推行城市居民小区“片区制”服务，分社区设立片区服务经理，统一开展业务咨询、欠费催收、停电通知、复电服务等工作，236名片区经理活跃在榕城的大街小巷，构筑起与社区居民沟通交流的桥梁和纽带；大力推动新农村电气化建设，全力保障农业生产、农民生活、农村发展用电。福州电业局还将“两保三进”工作延伸至企业的经营质效管理中，以“增电量、控成本、保利润、提质效”为核心工作理念，持续提升企业经济效益和经营管理水平。
　　目前，福州电业局客户问题一次解决率提高到99.6%，各类客户投诉回访满意率达100%。新增“村村设点”缴费网点152个，新增手机支付和网银支付等缴费通道，建成城区10分钟缴费圈。截至目前，电业局共走访企业389个，进社区44个，进农村53个，解决635位客户44类问题，增供电量3505万千瓦时，降低企业成本1018.9万元。
（朱 榕 王山林 孟冬昵）