■陈罡 冯如生 本报记者 薛庆元
　　爱美之心人皆有之。时下，洁面乳已成为消费者必备的个人清洁用品之一。市场上，大多数洁面乳产品为挤压式包装，当人们用到无法再挤出乳膏时，即认定其已用完。然而，江苏省如皋市消费者协会收到不少消费者投诉称，由于洁面乳包装的设计问题，使得有相当一部分乳膏不能被正常挤出，造成了很大浪费，而被浪费掉的这部分乳膏的费用则完全由消费者来承担。如皋市消协随即对此现象展开了调查，发现由于男士洁面乳的管壁材质粗糙，所以存留物较多，而女士洁面乳的管壁材料较为细滑，所以存留物比男士产品少。针对这一情况，该市消协近日就男士洁面乳包装的存留量问题进行了专项调查，并对市场上多个品牌的男士洁面乳产品进行了比较试验。
　　据了解，此次比较试验的样本采集工作由如皋市消协邀请的志愿者完成。在学习了相关国家标准、行业标准后，志愿者首先对洁面乳市场进行了调查，并在部分商场、超市挑选了销售量较大的阿迪达斯、碧柔、曼秀雷敦、露得清、相宜本草、旁氏、妮维雅、丁家宜、卡尼尔等10个品牌的男士洁面乳产品，这些产品标称的容量为100毫升或100克。如皋市消协委托该市粮油检测中心对上述10种样品进行了比较试验。试验结果显示，参与此次比较实验的样品总容量为1024.15克，可挤出乳膏容量合计930.41克，未能正常挤出而通过剪开包装挖出的乳膏容量合计93.74克，存留量平均占比为10.07%。其中妮维雅男士洁面乳的存留量占比最大，为12.09%；相宜本草男士洁面乳的存留量占比最小，为6.41%。
　　从试验结果看，目前市场上销售的男士洁面乳产品普遍存在包装存留现象，平均存留比例高达10%以上。对于造成这一现象的原因，如皋市消协分析认为，一是行业标准和国家标准对类似产品在正常使用状态下可使用量及允许存留比例缺乏明确规定；二是生产者因追求洁面乳包装美观气派、吸引眼球，将其包装盖加大、管径加粗、管壁加厚，影响了乳膏的挤出量，造成浪费。
　　针对这一现象，如皋市消协提出以下3点建议：1.广大消费者在选购和使用洁面乳产品时，应根据自己的实际需求来选择相应产品，避免浪费；2.经营者在追求自身利益的同时，应设法避免消费者的合法权益受损；3.相关行业部门应规范洁面乳等化妆品包装存留量的标准，并规定企业在标注净含量的同时，明示可能存在的存留量比例，让消费者明白消费。