今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
公交“一卡通”乱象得治
目前各地推行的公交“一卡通”存在着一些共性问题,已影响到人们的使用效果
作者:吴睿鸫


    ■吴睿鸫
  中国政府网1月5日发布了《国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见》。其中要求,大城市要基本实现中心城区公共交通站点500米全覆盖,公共交通占机动化出行比例达到60%左右,并提出,“十二五”期间,我国还要进一步完善城市公共交通移动支付体系建设,全面推广普及城市公共交通“一卡通”,加快其在城市不同交通方式中的应用,并逐步实现跨市域公共交通“一卡通”的互联互通(据1月6日新华社报道)。
  此次关于公交优先的制度安排,有一个最大的便民亮点是,全面推广城市公共交通“一卡通”,最终实现跨区域公共交通“一卡通”的畅通无阻。实际上,随着越来越多的城市大力发展公共交通,“一卡通”这张小卡片早已进入千家万户。相比之前使用现金交易,公交“一卡通”确实给公众出行带来诸多便利。
  可是,从目前各地推行的公交“一卡通”来看,存在着一些共性问题,已影响到人们的使用效果,并对此产生厌烦情绪。比如,一张卡成本只有几元,而押金一般至少十几元。统计显示,公交一卡通发行量在中国已超1.8亿张,按每张卡押金10~30元估算,押金总额达到18亿至54亿元。如此巨额款项,到底由哪个部门在管理,收益情况如何,具体流向,到底用在了什么地方等等,这是一笔解不开的糊涂账。
  还有,办卡容易,退卡为何如此繁琐与艰难?有媒体报道,北京市丰台区的陈女士来到六里桥南公交退卡点办理退卡。到达退卡网点时,她被眼前的排队长龙吓了一跳。好不容易排了1个多小时的队才轮到,却被告知由于卡内金额超过100元,必须到西单的一卡通客服中心办理退卡,并且要携带购卡的原始凭证和等值发票。无奈之下,陈女士只好把退卡的事情暂且搁置。陈女士退卡难只是一个缩影,广州、合肥等地的普通老百姓也不约而同地遇到了类似情形。
  全面推广普及城市公共交通一卡通,国家层面有必要出台统一的 《公交“一卡通”管理办法》,对“一卡通”运营中存在诸多乱象应采取有针对性的监管措施,比如,押金不妨替换为一次性付费购买,当然这个购买的价值必须低于现在的押金数额。此外,还要扩充公交“一卡通”的功效,让“一卡通”还具有领取养老金、缴纳水电费、购物消费等功能,从而使公交“一卡通”真正成为“便民通”。

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 A2 版:要闻·调查】
  本文所在版面导航
·公交“一卡通”乱象得治
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号