本报长沙讯(记者 余知都)年关将近,又到了采购年货的时候,无论是传统年货市场还是各购物网站,年货促销大战都已提前开锣。针对网购年货食品纠纷增多的情况,1月14日,湖南省消费者委员会发布2013年第一号消费警示,提醒消费者谨慎选择网络年货。
一是选择信誉度高的卖家。消费者在网上购物交易前要查询卖家的信誉度,消费者可以从卖家的信誉度、成交记录、评价详情等多方面来查看,以防上当受骗。二是货比三家。网购年货食品时要多看多选多比较。年货促销活动多,消费者要慎重选择,从商品价格、品牌等多方面考虑,防止掉入商家促销陷阱。对大大低于市场价的商品,一定要谨慎。三是注意保留消费凭据。无论是网购还是在实体店购买食品,都要注意保存好购物凭据凭证,以便发生纠纷时维权。一旦发生消费纠纷,消费者可先与经营者协商解决,协商不成的,可向各级工商行政管理部门12315申诉举报热线申诉,也可向各级消费者委员会投诉。