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吉林长白山景区设立消费维权站
作者:李洪涛 于吉林


  本报长春讯(于吉林 记者李洪涛)不少游客有在旅游景区消费时被宰,购买旅游纪念品时遭遇掺杂掺假、以次充好的经历。而旅游景区普遍离城区较远,消费维权困难。日前,吉林省长白山工商局推行“12315”入驻景区制度,在春节或假日等时段,工商执法人员将专门蹲点长白山景区,并设立消费维权站,现场解决游客的消费纠纷。
  据长白山工商局局长陈杰介绍,针对节假日期间旅游景区外地游客较多、消费纠纷多、调解时间短等特点,该局在长白山景区内的旅游服务中心设置了“12315”消费维权站和消费纠纷调解工作室,随时就近受理游客的申诉。同时,工商执法人员将重点规范景区经营者的行为,检查旅游纪念品质量,食品安全,解答消费者的咨询,发布旅游消费警示信息。

  

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