■本报实习生 王萃 张旭
　　近日，支付宝与奥琦玮信息科技有限公司合作为餐饮店提供手机支付服务，消费者只需使用装有支付宝客户端的智能手机就能买单。据介绍，目前北京地区已有300余家商户支持该项功能。这一功能究竟如何使用？消费者在使用过程中是否感到便捷？记者对此进行了调查。“设备应该提前调好，否则会让消费者等很长一段时间。”4月9日中午，正在“将太无二”日本料理餐厅使用手机支付宝买单的消费者林女士对记者说，商家在使用专用支付宝手机为她结算餐费时，因需重新登录，等了数分钟才得以成功付款。
　　“用手机支付宝付款的过程并不是很复杂，但是支付后商家没给任何纸质凭证，我感觉还有些不放心。”林女士说，支付后作为消费凭证的只有一条确认短信。
　　据“将太无二”餐厅工作人员介绍，支付宝客户端支持支付宝余额支付、快捷支付（不需开通网银）和网银支付。如果顾客已经绑定手机号码，商家在专用手机中输入手机号码和付款信息，顾客便会收到付款短信，根据提示回复短信后会收到付款成功的确认信息，从而完成支付。没有绑定手机号码则可使用支付宝客户端扫描二维码完成支付。
　　4月9日下午，在嘉和一品粥店北洼路店，记者也亲自体验了一回用手机支付宝付款。当记者准备付款时，服务员首先拿出商家专用支付宝手机进行充电。因信号较弱，工作人员又对该手机进行了调试。从记者要求用手机支付宝买单，到最终操作成功，用时长达10分钟。
　　嘉和一品粥店工作人员对记者说，由于许多顾客不了解如何使用手机支付宝付款，有些顾客则不知道在该店可使用这一方式付款，“目前每周也就两三位顾客使用这种方式付款”。
　　“使用支付宝付款的人目前确实不多。”“将太无二”餐厅工作人员对记者说，支付宝方面为店家配备了专门的手机，但常出现网络连接不上的情况，往往需要重新登录更新页面，“遇到这种情况，顾客往往会直接交现金或刷银行卡结账”。
　　在中关村西区的3W咖啡馆，记者看到店内每个咖啡桌上都摆放着手机支付宝使用宣传册，上面图文并茂地介绍了手机支付宝付款“全攻略”，并且标注出使用手机支付可享受优惠。店长告诉记者，该店顾客多为互联网人士，店内开通支付宝付款业务一个月有余，但使用支付宝的顾客也不太多，到目前为止不超过10位。
　　正在店内消费的IT业从业者谢先生对记者说，他经常使用支付宝购买火车票、机票等。在他看来，无线支付方式是大趋势，“如果相关服务更方便快捷，相信越来越多的人会使用这种支付方式”。“手机支付确实方便，但我还是会有安全方面的担忧。”消费者张先生称，为安全起见，他还是更多地选择银行卡支付方式。“我最担心的就是万一手机被恶意入侵该怎么办。”张先生说。
　　据阿里巴巴有关负责人介绍，对于安全性问题，支付宝将不断完善相关技术和赔偿措施。该工作人员说，支付宝于今年3月开通了“极速补偿”通道，针对实名认证用户发生的小额风险推出极速补偿措施。支付宝会员只要实名认证，诚信记录良好，如果因账户被盗造成资金损失，经审核满足余额支付保障或快捷支付全额补偿标准，即可享受300元以下资损24小时极速补偿服务。