只是对发动机的小修补,却被收了“大手术”的钱。近日,湖北荆门的郭先生在修车时被修理厂“瞒天过海”,在宜城工商部门的帮助下成功讨回“修车权”。
4月7日,驾车返回荆门的郭先生途经宜城时,汽车发动机出现明显异响。担心赶不到家的郭先生赶紧在宜城市文昌路附近找了家汽车修理厂进行维修。经检查,确实是发动机出现问题并需要大修。修理厂老板任某开价7000元,郭先生爽快答应。当天修理完成后,郭先生驾车离开。
4月12日,回到荆门后,发动机异响再次出现。当地4S店对汽车进行检查时发现,发动机只进行过小维修,完全没有大修的痕迹。郭先生赶紧拨打12315投诉到宜城市工商局。4月18日,在宜城市开发区工商所工作人员面前,修理厂老板尴尬地承认,的确未对郭先生的发动机进行大修,本来以为小修补就能解决问题,没想到问题会“复发”。对于修理厂“瞒天过海”侵害消费者合法权益的行为,郭先生十分愤慨。经过工商部门干预,修理厂同意向郭先生道歉,并免费为郭先生维修车辆至满意为止。