图2-3：网友在论坛中晒出的空气净化器滤网，左图为使用一次后，右图为使用一个月后
图4：对于一款月销量达800多件的空气净化器，不少买家使用后并不满意

■本报记者 桑雪骐

　　中国家电研究院对7款知名品牌空气净化器的比较试验（详见本报5月8日B2版）为消费者的选购点亮了一盏明灯。但是，在鱼龙混杂的空气净化器市场，这样的检测作用相当有限。面对这种情况，在近日举行的中国家用电器协会空气净化器专业委员会成立大会上，专家们指出，只有通过完善标准、加强监管和行业自律等手段推进产业规范发展，才能向消费者完全揭开空气净化器的神秘面纱。

产品呈事件性销售特征

　　中怡康调查显示，2012年我国家电产品零售总额较上年同期下滑4.8%，但空气净化器却实现了逆市增长，零售额同比增幅达到23.6%，市场规模更是超过了27亿元。尤其到了今年初，持续不断的雾霾天气使空气净化器销售出现爆发式增长。第一季度月度零售监测数据统计显示，空气净化器零售量、零售额同比增速分别达到了81.5%和93.2%，显示出强大的市场成长性。中怡康测算数据显示，我国2013年的空气净化器的产品规模将达到50亿元，同比增速约85%。
　　苏宁北京紫竹桥店销售人员告诉本报记者，每当雾霾来袭时，空气净化器就会热销一段时间。自今年初以来，咨询、购买空气净化器的顾客大幅增加，销量有了数倍的增长。前段时间禽流感风声渐紧，带有杀菌功能的空气净化器又受到了人们的关注。
　　中国疾病预防控制中心环境与健康产品安全所研究员戴自祝表示，对于空气质量控制，国际上是基于健康舒适的目标，而国内则是基于治理室内污染。因此，国内与国外发达国家的消费者购买空气净化器的目的也有所差异，这也造成了国内市场上空气净化器的销售与空气质量紧密相关。
　　中怡康品牌总监左延鹊认为，生活在城市中的人们无时无刻都要面对复杂的空气质量状况，想每天呼吸到田园般的清新空气是一种奢望，当糟糕的空气环境给人们日常生活带来严重影响时，人们对空气质量的关注度则日益上升，空气净化器会随着关注度的提升逐渐成为家居必需品。

市场怎一个“乱”字了得

　　“我们公司对空气净化器市场深入研究之后，选择了一个字和两个词来概括，一个字就是——乱。”佰世越管理咨询副总经理于志慧这样告诉记者。
　　于志慧认为，这个“乱”字体现在四个方面：首先是产品乱，目前市场上的产品种类繁多，不同企业产品各具特色，但是相关部门对于这类产品却没有统一的定义，从结构简单的袖珍产品到功效全面的高端智能产品都被称为空气净化器。其次就是宣传乱，各企业纷纷在自己的产品上挖掘不同的卖点进行宣传，其实这些看似差异化很大的功能，从原理上不仅具有高度的同质化，而且有些厂家还过分夸大了产品的功效。再其次是认证乱，由于没有统一的测试标准，市场上的认证主要依靠企业自身对产品的描述来进行，一些企业还采用了国外的标准。认证方法的混乱带来的自然是结果缺乏权威性。最后则是价格乱，根据该公司的调研，目前市场上自称为空气净化器的产品售价从几十元钱到上万元不等。
　　记者调查发现，几乎所有的产品在销售过程中均标注了对污染物的净化效率，有些还展示了检测报告，而产品的净化效率大多接近100%。国家空调设备质量监督检验中心室内空气品质检测室主任邓高峰对此表示，国家标准要求测试要在30立方米的实验舱内进行，而且实验舱的泄漏率不得大于0.05，但是有些产品的检测是在1立方米的玻璃舱中进行，泄漏率也不得而知，这样的监测数据对消费者来说没有任何意义。
　　同时，在可以过滤PM2.5的HEPA滤网的更换周期方面，记者发现企业建议大多为半年到10个月，但也有某些日资品牌产品号称滤网可使用2年甚至更长时间。戴自祝指出，在重度空气污染的情况下，滤网的使用寿命可能仅为两三个月甚至更短。而某企业相关负责人透露，所谓的可用两年甚至更长的时间是指滤网的过滤效率从99%下降到接近于0%。而如果过滤效果低于50％，产品所能起到的作用基本就是心理安慰了。
　　还有网友在论坛中晒出使用的1个月后的空气净化器滤网，颜色已经乌黑，这样的滤网不仅起不到过滤效果，还可能成为污染源。

盲目选择加剧功效质疑

　　“每天我都开净化器，可是怎么觉得空气质量没见好呀？”前不久，北京市消费者周女士向记者抱怨说，她花4000多元购买的名牌空气净化器功效不佳。当记者询问其每天开机的的时间时，却意外地得到了“每天开机1小时”的答案。
　　“盲目和怀疑是我们对于空气净化器市场特征的两个词概括。”于志慧认为，盲目的选购和使用有可能造成产品效果的事倍功半。而在这样的结果和企业的夸大宣传共同作用下，更加剧了消费者对于产品功效的怀疑。
　　记者调查发现，消费者在选购产品时并非主要根据经济因素进行选择。“我看宣传上有同样的效果，价格却相差不少，怕买便宜的效果不好，但是也不知道贵的是不是就真的管用。”消费者周女士告诉本报记者，为了买台空气净化器，她已经逛了几个商场，主要还是看商家的宣传册，听导购员的介绍，同时比较产品的价格。最后选择了某进口品牌的产品。消费者刘女士则告诉记者，店里有的促销员是由品牌派出的，他们都说自己的产品好，有的则是商场统一安排的，他们又说各品牌产品都差不多。刘女士还发现有的产品有检测报告，可是宣称的接近100％的去除率又让她觉得不靠谱。“真不知道该买什么样的才好。”刘女士对此感到很困惑。消费者周先生则干脆地说，相对于其他过滤技术，活性炭去除污染的概念他最熟悉，所以就买了具有活性炭过滤系统的产品。
　　清华大学建筑环境检测中心空气室技术主管莫金汉介绍说，目前市场上的净化技术主要包括过滤、吸附、紫外、催化氧化、离子化。其中过滤技术适用于颗粒物，是目前最为主流的净化手段，市场上绝大多数空气净化器都采用HEPA网进行过滤。针对室内环境可能出现的甲醛等化学污染物，一些企业在产品中增加了吸附或离子化技术以达到除甲醛的目的。
　　记者调查发现，一些消费者过于迷信进口品牌，相关数据也显示，目前空气净化器市场上外资品牌占据了主导地位。对此，专家指出，国外市场上空气净化器大多以单一功能为主，由于空气质量的不同，国内消费者对空气净化器的需求有所不同。单一净化技术难以满足室内污染物的多样性，多元复合的净化技术及技术间的高效优化互补，需要企业深入研究，而不仅仅是噱头。
　　戴自祝指出，室内空气污染有多种，并且都是持续释放的，因此不可能开机一段时间后就完全解决问题。空气净化器不是万能的，而是具有针对性的，如果不能“对症使用”就起不到消费者所期望的效果。而我们的企业应该将正确的选购和使用信息传递给消费者。

专家观点
产业期待规范发展

　　国家家用电器质量监督检验中心综合检验部部长鲁建国：目前，空气净化器只有安全及除菌标准是强制性的。此外，GB/T18801-2008《空气净化器》在检测中只要求检测空气净化器1小时甚至更短时间内的净化效果，而有些产品，净化材料连续运行后的衰减率高达20%-30%，这样的产品即使在检测中是合格的，但对于消费者来说也无异于买了一个摆设。
　　国家空调设备质量监督检验中心室内空气品质检测室主任邓高峰：目前针对空气净化产品的标准有6项之多，但是真正能够对行业和市场起到有效的规范作用的却还没有。比如《空气净化器》2008年修订时，增加了对化学污染物净化的要求，但是由于欧美标准中都没有此项标准限值和检测方法，而我国又缺少相关的数据，因此出台的标准具有一定的局限性，而直接引用测试条件在单位转换时又存在失误，造成我国目前仅有很少量机构能够进行达到标准要求的检测。
　　国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生：由于国家目前还没有对空气净化器相关净化效果的综合评价方法，因此，迫切需要第三方机构能够制定出空气净化器的统一评价认证准则。
　　中国家电协会理事长姜风：空气净化器行业正在迅速崛起，但目前行业并不成熟，需要行业加强合作和交流，提升消费者对产品的认知度，提升产品的技术水平，共同促进空气净化器行业的健康持续发展，更好地服务于广大消费者。
　　中国家用电器协会秘书长徐东生：空气净化器市场向好是业内一致的观点，规范化发展是行业的愿望。我们协会希望能以专业委员会为平台，组织企业共同探讨行业问题，在企业间形成一种取长补短的良性氛围，推动行业发展和维护行业利益。专委会成立后，将重点在推动标准完善、消费者教育、技术交流、信息收集和行业研究等方面开展工作。同时，倡导行业自律，在做大市场的同时，维护行业健康有序的发展。 （赵 雄）