本报南京讯(宫尚轩 记者薛庆元)记者近日获悉,江苏省工商局、省消费者协会决定,5-10月开展规范保险行业经营行为、保护消费者合法权益活动。 工商机关、消协将开展保险消费调查和评议,针对问题较为集中的车险、寿险消费,发布消费警示和风险提示,举办公益性消费知识讲座,对消费者开展保险消费教育引导。同时,将对问题比较严重的企业进行行政约谈,督促企业积极制定整改措施。工商机关还将妥善处理通过12315和消协提交的保险消费申诉投诉,畅通申诉投诉渠道,有效化解保险消费纠纷。