江苏江阴市开展银行业收费及服务专项调查第A3版:要闻·综合 2013年05月27日中国消费者报

　　本报南京讯（沈建龙记者薛庆元）近日，江苏省江阴市开展银行业收费及服务专项调查，涉及该市19家银行收费不透明、服务质量等问题的3000份调查问卷将发到消费者手中。
　　据介绍，由江阴市工商局、市金融办、市银监办、银行代表及部分消费者代表参与的第一阶段座谈会已圆满完成。会上，消费者代表现身说法，将自己亲身经历的银行侵权事例鲜活再现。消费者普遍反映，银行主要存在涉嫌侵犯消费者知情权、公平交易权、隐私权等问题。与会的有关部门负责人表示，应尽快完善金融消费者的保护制度，畅通金融消费者的投诉渠道。据悉，此项活动在该市引起较大的社会反响，江阴市消费者委员会将对问卷结果进行统一汇总、分析，并及时向社会公布。

　　